Insiktsledare till Skånetrafiken

Gör skillnad. Varje dag.

På Skånetrafiken arbetar vi varje dag för att erbjuda Skånes invånare möjligheten att resa på egen hand eller tillsammans. Utmaningarna är många men möjligheterna fler. Vill du vara med och göra jobbet tillsammans med oss?

Vår organisation har idag cirka 430 engagerade medarbetare. Enheten Hållbart Resenärsmöte är en del av avdelning Strategi och Affär och består av åtta kollegor som sover, äter och andas samhällsutveckling och som hjälper förvaltningen att bättre förstå behoven hos våra invånare och resenärer. Enheten leder processen Hela Resenärsresan, en insiktsbaserad kundresa med syfte att låta resenärens perspektiv genomsyra verksamheten och vårt erbjudande.

Hos oss kommer du arbeta i en organisation som ständigt är på väg och som inte nöjer sig med att bara komma fram. En organisation som tror på individens förmåga till nyfikenhet och samskapande och där förmågan att leda oss själva i det dagliga arbetet är avgörande för att kunna göra skillnad på riktigt.

Nu välkomnar vi dig som vill komma och jobba med oss i detta meningsfulla uppdrag. Vi håller oftast till på Skånetrafikens huvudkontor i Hässleholm men jobbar även bra hemifrån eller vid något av våra andra kontor i Skåne. Vi behöver väl knappast berätta att du enkelt reser till Hässleholm med tåg på 20 minuter från Kristianstad, 30 minuter från Lund, 45 minuter från Malmö och en timme från Helsingborg.

ARBETSUPPGIFTER
Vi välkomnar en insiktsledare som kommer arbeta nära alla delar inom verksamheten för att möjliggöra att vårt erbjudande utvecklas strategiskt utifrån insikter om människors beteenden och behov. Detta är en ny tjänst hos oss och du kommer i allra högsta grad bidra till utformningen och utvecklingen hur den kommer att se ut framåt. Vi har visserligen tankar om vad vi tror är viktigt, men ser mest av allt fram emot att få ta del av dina tankar. Övergripande handlar uppdraget bland annat om att:

- Arbeta nära alla delar inom verksamheten för att möjliggöra att vårt erbjudande utvecklas strategiskt utifrån insikter om människors beteenden och behov.
-Bidra till utvecklingen av, för förvaltningen, relevanta mål och KPIer.
-Leda ett förvaltningsövergripande, delvis utforskande, arbete för att identifiera och definiera behovet av insikter och data, utifrån vårt syfte som verksamhet.
- Utveckla och implementera strategier, processer och verktyg för att öka vår förståelse för behoven hos våra invånare i Skåne.
- Leda arbetet att samla in och analysera insikter och data från olika källor och kanaler samt arbeta för att förbättra datakvaliteten i alla led.
- Skapa och presentera rapporter och underlag till ledningsgruppen och andra intressenter.
- Hålla koll på trender och innovationer inom området för invånarinsikter och dataanalys.

Känner du att du kan och vill axla ansvaret att bli vår Insiktsledare? Vi ser fram emot att träffa dig som vill göra skillnad tillsammans med oss!

KVALIFIKATIONER
Vad behöver du då ha med dig? Vi ser framför oss att du har:
-En högskoleutbildning, eller motsvarande, inom ett område som är relevant för tjänsten.
- Några års erfarenhet från en liknande tjänst.

Vi tror också att det skulle vara fördelaktigt om du har:
- En stark analytisk förmåga och kompetens att dra statistiskt säkerställda slutsatser från komplexa data och ha förståelse för vad som krävs för att gå från analys till handling.
- En vilja att utforska framväxande mönster i samhället och vilja förstå de bakomliggande orsakerna.
- Erfarenhet av att leda samskapande processer med flera intressenter.
-En förståelse för komplexa leverantörskedjor.
-Vara lyhörd för verksamhetens behov och tillsammans med andra avdelningar knyta ihop vårt gemensamma uppdrag.
-Koppla datainsikter till övergripande mål eller bryta ner mål och koppla till data.
- Kunskap och (stor!) nyfikenhet på olika verktyg och metoder för datainsamling och analys.
- En generell systemmedvetenhet.
- En naturlig fallenhet för att avslöja kognitiv bias i olika sammanhang (inte minst hos oss själva!).
- Ha förmågan att presentera komplex information på ett enkelt sätt som inger kraft och mod i andra.
- Förmågan att lyssna (och höra!).
- Arbetsglädje!

Vi tror att du går till jobbet för att du vill utvecklas som människa genom att bidra i det lilla (eller stora) till en bättre värld för alla. Vi tänker att du är nyfiken - på din omvärld och på dig själv. Vi tror att du, precis som vi, är omtänksam, öppen i sinnet och bemöter andra med samma respekt som du förväntar dig att själv bli bemött med. Du trivs med att arbeta i den relationella dimensionen, snarare än den strukturella, och vi tänker att du har förmågan att med lätthet ta någon annans perspektiv och förstå styrkan av perspektivtagande som arbetsmetod. Du värdesätter människors olikheter och bjuder naturligt in andra till samarbete och samskapande. Du är helt enkelt lika övertygad som vi om att tillsammans bli bättre!

Om du är redo att ta dig an utmaningen och hjälpa oss att bli ännu bättre, skicka in din ansökan med CV och personligt brev. Vi ser fram emot att höra från dig!

OBS: Vi älskar våra tåg och bussar, men vi älskar också mångfald och inkludering. Vi uppmanar därför personer med olika bakgrunder och erfarenheter att söka tjänsten.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.