Intern first-line IT support till PostNord i Malmö

Har du erfarenhet av IT-support och vill fortsätta din karriär inom området? Är du en engagerad och kommunikativ person som gör det lilla extra för hög servicekvalitet? Då vill vi ha din ansökan till 1st-line support hos PostNord Stålfors i Malmö!

OM TJÄNSTEN
Som intern IT support kommer du vara en väsentlig del av verksamheten och deras effektivitet. I rollen kommer du få en bred variation av arbetsuppgifter. Du kommer sitta blandat med telefonlinje och i deras ärendehanteringssystem i Microsoftmiljö för att ta emot ärenden.

Under din upplärning/onboarding vill vår kund att du utgår från kontoret i Malmö på 100%. Därefter har de en flexibilitetspolicy som innebär möjlighet till remote-arbete på 50%.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Felsöka problem i Windows-miljö och dokumentera ärenden
* Svara på ärenden både i telefon och via mail
* Samarbeta med andra team i organisationen


VI SÖKER DIG SOM
- Har erfarenhet av IT-support och vill fortsätta din karriär inom området
- Har erfarenhet av Microsoft 365 och Active Directory
- Har erfarenhet av felsökning
- Är obehindrad i svenska och engelska, både i tal och skrift

Som person ser vi att du är:
- Lösningsorienterad
- Har god samarbetsförmåga
- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Alkohol- och drogtest samt utdrag ur belastningsregister kommer att utföras under rekryteringsprocessen.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.