Intern IT-support till globalt konsultbolag

För dig som har en god förståelse för hur infrastrukturen är uppbyggd hos ett företag samt erfarenhet från datavärlden finns nu en fin möjlighet att få in foten på ett av världens största konsultbolag inom management och IT!

OM TJÄNSTEN
Vår kund står inför en stundande migrering och nu söker vi dig som vill vara delaktig i detta projekt genom att arbeta som intern IT-support.
Under tre månader kommer du att arbeta dedikerat med att göra migreringen så smidig och smärtfri som möjligt. Det betyder att du kommer vara Group-ITs händer och fötter på plats för att hjälpa dina kollegor med tekniska och IT-relaterade frågor som uppstår i samband med migreringen.

För att du skall lyckas i ditt uppdrag kommer du inledningsvis att få en introduktion på 2-3 dagar som kommer att ge dig de grundläggande kunskaperna du behöver. Utöver detta tror vi att du har ett eget intresse för IT och en god förståelse för hur de olika delarna hänger samman.

Du kommer att sitta uppkopplad med en slutanvändare och följa, guidea och felsöka när det dyker upp problem. Det kan exempelvis komma att krävas omstarter av programvaror och inloggning med specifika användare och lösenord som du kommer att ha behörighet till, alternativt behöva eskalera till annan intern gruppering. Initialt sker arbetet på kontorstider under vardagar men vi värdesätter en flexibilitet och dig som kan tänkas att ställa upp även utanför dessa tider.

Du erbjuds:


* En stor möjlighet att samla på dig ny och mer kunskap inom det specifika området
* En chans att visa framfötterna hos ett världsledande bolag


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Dina arbetsuppgifter kommer att vara varierande och kan bland annat innebära:


* Agera support till slutanvändare vid migrering från en domän till en annan
* Felsökning av problem
* Svara på frågor gällande IT-relaterade problem
* Installation och support av programvaror
* PC-förberedelser enligt standardiserade installations- och konfigurationsprocedurer


Som person är du:


* Promlemlösande
* Kommunikativ
* Flexibel


VI SÖKER DIG SOM
* Har en avslutad gymnasieutbildning
* Har tidigare erfarenhet av helpdesk-arbete
* Besitter grundläggande LAN-kunskaper
* Är en van PC-användare
* Har kunskaper inom internetsäkerhet
* Förutom att kommunicera obehindrat på svenska behöver du även behärska engelska i så väl tal & skrift då detta språk förekommer dagligen.

Det är meriterande om du har minst 6 månaders erfarenhet av IT-support i en företagsmiljö.

Övrigt:

Placering: Centrala Göteborg alt. remote
Uppstart: Omgående
Arbetstider: Kontorstider med möjlighet till flexibilitet
Omfattning: 3 månader