Internationell Service Ingenjör

RVM Systems är en koncern med huvudkontor i Sverige som utvecklar och säljer pantmaskiner till hela världen. Vi har ett omfångsrikt produktsortiment av lösningar för pantsystemsmarknader. RVM Systems har 25 års erfarenhet av pantmaskinsbranschen och har egna bolag i 15 länder med tonvikt på Europa. RVM Systems är ett stabilt företag med en stark ägare.

Genom vår teknologi kan vi ge förpackningar evigt liv och skapa en mer hållbar miljö. Läs mer på (http://www.rvmsystems.com/)

Företaget expanderar och vi söker därför nu en:

Internationell Service Ingenjör



Arbetsbeskrivning

Inledningsvis kommer du att utbildas att utföra installation och service av våra produkter i Sverige. Denna erfarenhet kommer du sedan att kunna använda för att tillhandahålla teknisk support och utbildning till våra tekniker, distributörer, partners och kunder som finns över hela världen.

Resor är en väsentlig del av denna roll och du förväntas arbeta borta från hemmet under perioder, både nationellt och internationellt, i syfte att träna & hjälpa till med service/projekt inom koncernen. Tjänsten är baserad på kontoret i Kista i Stockholm.

Rollen passar dig med servicebakgrund inom elektromekanisk reparation eller liknande med erfarenhet av både slutanvändare/kundsupport & supporttekniker

Rollen omfattar:

- Skapa och leverera utbildning till olika grupper och kompetensnivåer.
- Hantera projekt och planera driftsättning.
- Supportärenden inklusive uppföljning.
- Delaktighet i att ta fram/ förbättra service- och utbildningsmaterial.
- Garantianspråk.
- Hantering av kundklagomål.
- Kommunikation och återkoppling till utvecklingsavdelningen.


Önskad profil/ erfarenhet

Du har en god kommunikationsförmåga och förmåga att leverera utbildning och telefonsupport till kunder med olika tekniska förmågor.

Nyckeltekniska färdigheter:

- Installation och underhåll av fristående och större modulsystem.
- Felsökning på komplexa datorbaserade elektriska/elektroniska system.
- PC-kunskap - felsökning, reparation, kloning av diskar mm.
- Mekanisk - byte av motorer, komprimatorer, montering av skåp.
- Elektrisk / Elektronisk - kontroll, testning & byte av komponenter - kretskort, motorstartare, reläer, växelriktare, säkerhetsbrytare mm.
- Utföra service, förebyggande underhåll & rengöring.
- Teknisk utbildning och mentorskap av tekniker.
- Datorvana - arbeta med kontorspaket, team mm.
- Grundläggande nätverkskunskap - patchning, IP & felsökning.


Meriterande färdigheter men inte nödvändiga:

- Bakgrund i eller kunskap om Linux/Unix operativsystem.
- Linux-skript (grundläggande förståelse / redigering av skript).
- Nätverkskunskap.




Vi är ett internationellt företag och allt tekniskt material, utbildning och support kommer att ges på engelska. Det är därför ett krav att du behärskar engelska obehindrat i både tal och skrift och har grundläggäggande nivå i svenska för att kunna kommunicera med andra medarbetare i Sverige. Du behöver ha körkort för bil.

För rätt person finns goda möjligheter till utveckling inom företaget.

Huvudkontoret, där du kommer att jobba, finns i fräscha, trevliga lokaler i Kista, i norra Stockholm med nära anslutning till allmänna kommunikationer.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med Karisma Rekrytering AB. Kontaktperson på Karisma är Kurt Ståhl som du når på telefon 0739-465 805. Vi kommer att göra intervjuer fortlöpande så skicka in din ansökan snarast möjligt. Ansökan gör du enkelt direkt på hemsidan www.karisma.se (https://www.karisma.se/) dock senast den 26 juni.