IP-Only söker Nätverkstekniker som gillar service

Om företaget

IP-Onlys affärsidé är att äga, driva och utveckla sin egna nordiska nätinfrastruktur och erbjuda tjänster som utgör fundamenten till det digitala informationssamhället. Grunden för verksamheten är det nordiska stam- och accessnätet med tillhörande egna datacenter för tjänster inom serverhosting och Internet. Kunderna utgörs av andra operatörer, tjänsteleverantörer på Internet, samt IT-intensiva företag och organisationer inom privat och offentlig sektor.

IP-Onlys vision är att vara den främsta leverantören i Norden av tjänster som utgör fundamenten till det digitala informationssamhället såsom fibernät, Internet, datacenter, serverkapacitet och telefoni.

Dina arbetsuppgifter

På Helpdesk arbetar du och ditt team med att supportera kunderna och underleverantörerna med att bistå med information samt att lösa problem som eskalerats från kundtjänst. Teamet arbetar i centrala Uppsala under kontorstider. Ni övervakar IP-Onlys nät, åtgärdar incidenter i samband med larm eller avbrott, utvecklar rutiner och processer samt felsöker. Du kommer även att ha kontakt med företagets kunder, både per telefon och mail.

Tjänsten är en del av en inledande konsultlösning. Dock finns goda möjligheter till anställning efter en begränsad period.

Din profil

Vi söker dig som brinner för teknik och kommunikation. Du har förmodligen en utbildning inom IT, kommunikation eller data, men är du självlärd och har relevant erfarenhet är vi lika intresserade ändå. Du har tidigare arbetat med kundkontakt och förstår verkligen värdet av bra service. Din erfarenhet kommer sannolikt från tidigare arbeten inom support eller från någon form av helpdesk. Då IP-Only har en så pass omfattande verksamhet arbetar de med alla typer av server-mjukvaror. Du är bra om du har kännedom av olika typer av protokoll som t.ex. TCP/IP. Då du kommer att hantera kunder av olika nationaliteter skriver och talar du svenska och engelska obehindrat.

Är det dig vi söker? Ansök idag då vi vill träffa dig snarast. Har du frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.

Om 2Complete

2Complete är auktoriserade medlemmar inom Almega bemanningsföretagen sedan 2012