IS/IT-vägledare

IS/IT-Avdelningen, Åsenvägen 9, Jönköping. IS/IT-avdelningen inom Jönköpings kommun har det samlade ansvaret för IS/IT, där ledorden är anpassningsförmåga, god ekonomi genom kostnadskontroll samt kvalitet på leveranser. Vi har en ny IS/IT-strategi och ett E-program som har beslutats där kommunen satsar framåt med IS/IT som viktigt verktyg. Vi har ett ansvar för drift av IS/IT och telefoni, teknikutveckling samt att ge verksamheterna IS/IT-utvecklingsstöd inklusive metoder och verktyg för bl a systemförvaltning, projektledning och processkartläggning. Tjänsterna tillsätts under förutsättning att nödvändiga politiska beslut fattas under maj-juni. Vi söker dig som är intresserad av människor och gillar service. Du är representativ, utåtriktad och trivs i en miljö med utveckling och tidvis högt tempo. Du gillar att samarbeta i team men kan och vill ta eget ansvar. Du arbetar aktivt med den kontinuerliga utvecklingen för att förbättra servicen till våra användare. Huvudsakliga arbetsuppgifter blir att arbeta med användarsupport genom vår IS/IT-tjänst. Vi kommer eventuellt inom kort att utöka arbetsområdet till att också innehålla support för kommunens informationssystem m m. Detta kommer att kräva en bredare kunskap om kommunens olika system. Du som söker har någon form av IT/teknisk utbildning, på KY- eller Högskolenivå. Vi ser även att du har en bakgrund inom arbete med IT-support. Du kan arbeta självständigt samtidigt som du är en lojal lagspelare. Arbetet kan stundtals bestå av tidskritiska insatser, därför krävs en analytisk förmåga vid felsökning av akuta problem. Du är en person som har förmåga att leverera och slutföra uppdrag. Du har grundläggande kunskaper inom Linux operativsystem samt kommunikation och nätverk. Vi ser gärna kvinnliga sökande. Kvalifikationer: Goda kunskaper inom: Windows operativsystem, Microsoft Office, Novellmiljö, Windows server samt skrivare i nätverksmiljö. Personliga kvalifikationer: God social kompetens, tycker om att jobba i team, klarar av att arbeta under eget ansvar, stresstålig, trivs med dagliga kundkontakter, god problemlösningsförmåga och bra helhetstänk, mycket god känsla för service, god initiativförmåga. Tjänsten kan komma ianspråktas av inlasad/övertalig personal.