ISS söker biljettkontrollanter till Stockholm

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Trivs du med en rörlig vardag, att träffa många människor i olika situationer, där den ena arbetsdagen dagen inte är den andra lik?

ISS levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik och vi söker fler kontrollanter till vår verksamhet. Uppdraget innebär att genomföra biljettkontroller på trafikslagen buss, tunnelbana, pendeltåg och lokalbanor

Om rollen
Biljettkontrollantens huvudsakliga ansvar är att kontrollera resenärernas biljetter. Vi utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Biljettkontrollanten utfärdar tilläggsavgift till de resenärer som inte har giltig biljett. I arbetsuppgifterna ingår även kvalitetskontroller inom kollektivtrafiken och mindre kundundersökningar. Vi sätter stor vikt på att ge god service och att svara på resenärens frågor.

Vi erbjuder
Vi på ISS erbjuder dig att få vara en del av en global organisation där tryggheten och säkerheten för våra medarbetare är vår högsta prioritet. Vi har kollektivavtal. Vi har ett gediget utbildningsprogram i början av anställningen samt bra förmåner. ISS värderingar är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Dessa värderingar är fundamentala i hur vi arbetar och genomsyrar vår kultur.

Nu behöver vi medarbetare på heltid och för tillsvidareanställning, med inledningsvis sex månaders provanställning. Vårt kontor som du utgår från ligger i Marievik, Liljeholmen. För dig som blir anställd, börjar anställningen med utbildning som startar slutet av september/början på oktober.

Vem söker vi?
På ISS har vi en egen Academy för att utbilda och utveckla våra medarbetare. Du som ska börja arbeta hos oss som biljettkontrollant kommer därför att få gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.

Vi ser att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhet, som t ex kundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket i arbetet.

Som person drivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet. Arbetstiderna har olika rullande scheman. Du bör vara flexibel att kunna arbeta på samtliga scheman. Vi kontrollerar från klockan 05:00 till 00:15.

Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Varmt välkommen att skicka in din ansökan, senast den 5 september. Enligt interna riktlinjer och kundkrav kommer bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården att tillämpas på slutkandidater i denna rekryteringsprocess.

Vi tar inte emot ansökningar via mail eller brev. Sådana ansökningar kommer att makuleras obehandlade.

Varmt välkommen med din ansökan!