ISS söker biljettkontrollanter till Stockholm

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Trivs du med en rörlig vardag, att träffa många människor i olika situationer och ha ett arbete där den ena arbetsdagen inte är den andra lik?

ISS levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik och vi söker fler kontrollanter till vår verksamhet. Uppdraget innebär att genomföra biljettkontroller på trafikslagen buss, tunnelbana, pendeltåg och lokalbanor.

Om rollen
Biljettkontrollantens huvudsakliga ansvar är att kontrollera resenärernas biljetter. Vi utför olika typer av biljettkontroller. Det kan vara ombordkontroll samt in- och utpasseringskontroll. Vi utför även kontroller utomhus i anslutning till hållplatser för bussar. Biljettkontrollanten utfärdar tilläggsavgift till de resenärer som inte har giltig biljett. Vi sätter stor vikt på att ge god service och att svara på resenärens frågor.

Nu behöver vi medarbetare på heltid och för tillsvidareanställning, med inledningsvis sex månaders provanställning. För dig som blir anställd, börjar anställningen med utbildning som startar 21 augusti 2023.

Vi erbjuder
Vi på ISS erbjuder dig att få vara en del av en global organisation där tryggheten och säkerheten för våra medarbetare är vår högsta prioritet. Vi har kollektivavtal, ett gediget utbildningsprogram i början av anställningen samt bra förmåner. ISS värderingar är kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap. Dessa värderingar är fundamentala i hur vi arbetar och genomsyrar vår kultur.

Vi värderar mångfald och inkludering högt. Hos ISS är alla människor lika mycket värda och har samma rättigheter och möjligheter. Våra medarbetare speglar samhällets mångfald, vilket både är en konkurrensfördel och en tillgång i vårt långsiktiga hållbara arbete. Vår inkluderande företagskultur stärker våra medarbetare, gör oss mer kreativa och produktiva samt skapar en attraktivare arbetsplats.

Vem söker vi?
På ISS har vi en egen Academy för att utbilda och utveckla våra medarbetare. Du som ska börja arbeta hos oss som biljettkontrollant kommer därför att få gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Därför krävs det ingen formell extern utbildning för denna tjänst.

Vi ser att du har minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhet, som t.ex. kundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder. Vidare är det meriterande om du tidigare har arbetat inom kollektivtrafik eller liknande. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt tala bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Du ska känna dig bekväm med att hantera teknisk utrustning och du behöver trivas med att röra på dig mycket då det är ett relativt fysiskt ansträngande arbete.

Som person trivs du med att bemöta resenärer professionellt och med respekt. Du har en god social förmåga, är serviceorienterad och har känsla för kvalitet samt ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och kan hantera konfliktsituationer utan att provoceras. Du ska vara punktlig och komma i tid till arbetet. Arbetstiderna har olika rullande scheman. Du bör vara flexibel att kunna arbeta på samtliga scheman mellan klockan 05:00 och 00:15.

Din ansökan
Vi hoppas att vi väckt ditt intresse! Varmt välkommen att skicka in din ansökan, senast den 26 maj. Enligt interna riktlinjer och kundkrav kommer bakgrundskontroll och alkohol-/drogtest via företagshälsovården att tillämpas för slutkandidater i denna rekryteringsprocess.

Vi tar inte emot ansökningar via mail eller brev. Sådana ansökningar kommer att makuleras obehandlade.

Varmt välkommen med din ansökan!