ISS söker en operativ chef som brinner för service

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Till kundens kontor i Stockholm söker vi dig som brinner för service, är kommunikativ och tycker om att verka i en operativ miljö och är sugen på att ta nästa steg, kanske är detta ditt första chefsjobb?

I rollen som Driftledare för verksamheten kommer du att arbeta självständigt men ändå i nära samarbete med ansvarig service manager. Du kommer utveckla både tjänsten och verksamheten med fokus på service, lönsamhet och en god och säker arbetsmiljö för våra medarbetare. Rollen innefattar personalansvar.

Exempel på arbetsuppgifter som kan ingå i din roll:

• Ansvara för att de operativa frågorna utvecklas i samråd med närmaste chef/KAM och kund
• Regelbunden kundkontakt med fokus på att möta kundens förväntningar
• Arbete i driften
• Arbeta i reception och ta emot besökare
• Fakturahantering
• Besvara telefonsamtal och meddelanden
• Hantera felanmälningar, behörigheter och säkerhetsfrågor
• Hantera konferens, rumsbokningar, catering och events
• Ansvarar för att utrustning och material finns på arbetsplatsen
• Organisera och leda medarbetare i det dagliga arbetet
• Övriga administrativa arbetsuppgifter

Din profil

Som person är du trygg, affärsmässig, initiativtagande och professionell. Du har en god förmåga att verka i en organisation med många kontaktytor och intressenter. Du arbetar systematiskt och låter din erfarenhet och kompetens, i kombination med ditt goda omdöme, styra dig i dina beslut. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass samt delar våra värderingar ärlighet, entreprenörskap, ansvar och kvalitet. Det innebär att du har en hög servicenivå, god överblick över ditt serviceområde och bidrar med förslag till förbättringar hos kunden.

Vi ser att du har flerårig erfarenhet från arbete inom serviceyrken och att du har gymnasieutbildning. Du behärskar både svenska och engelska väl i tal och skrift och har goda IT-kunskaper. Vi ser också att du har goda organisatoriska egenskaper och uppskattar arbete med rutiner och processer. Du trivs med att fatta egna beslut och flexibilitet är a och o.

Vad vi erbjuder

Vi erbjuder en varierande och spännande roll där ditt arbete kommer vara en viktig del i att nå ISS och kundens mål. Du blir utöver en representant för ISS gentemot kunden ett ansikte utåt även för kunden.

ISS är en global organisation med stort fokus på utveckling för såväl medarbetare som för kunden. Inom ISS organisation finns goda möjligheter till utveckling inom varierande områden.

Anställningens omfattning

Tjänsten är en tillsvidareanställning på ISS med tillämpning av sex månaders provanställning. Anställningen är på heltid och placeringsort är Stockholm.

Välkommen med din ansökan. Vi arbetar med löpande urval så vi ber dig skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 2022-04-22.

Vid frågor om tjänsten kontakta Marcus Breitenau, marcus.breitenau@se.issworld.com

Observera! Vi tar ej emot ansökningar via mail utan enbart via vårt rekryteringssystem. Du ansöker genom att gå in på vår hemsida www.se.issworld.com/jobba hos oss/se våra lediga jobb och registrera ditt CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte att kunna besvaras eller hanteras för den här rekryteringen.