ISS söker kundfokuserade säljare till Västtrafiks butiker i Göteborg

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

ISS söker kundfokuserade säljare/kundvärdar till Västtrafiks butiker i Göteborg. Vi söker dig som vill och kan arbeta mycket och som är flexibel. Vi vill att du ska vara tillgänglig för arbete i genomsnitt minst 4 dagar/ vecka.

Våra medarbetare är med och bygger framtidens butiker med målet att leverera kundservice i världsklass. Arbetet som kundnära personal passar dig som är empatisk, nyfiken, serviceorienterad, kommunikativ samt ekonomiskt ansvarstagande och vill ge bästa möjliga service i alla lägen.

I rollen som kundnära personal behöver du ha en mycket god känsla för service och kundkontakt samt tycka om kontakten med andra människor.

Önskad profil

Vi söker dig som har en förmåga att läsa av och uppmärksamma kundens behov samt säkerställa bästa möjliga service i alla lägen. Kundnära personal med mycket goda kunskaper i kundbemötande samt förmågan att anpassa och tolka information för att möta kundens behov samt uppnå Västtrafiks mål.

Arbetet som säljare och kundvärd kräver stor samarbetsvilja och du bör vara lösningsorienterad, lyhörd och strukturerad för att kunna bemöta alla olika kunders behov. Då arbetet stundtals utförs i högt tempo är det väldigt viktigt att du är flexibel och stresstålig. Det är också viktigt att du kan uttrycka dig obehindrat på både svenska och engelska. Ytterligare språkkunskaper så som arabiska, somaliska, kurdiska, hindi m.m. är meriterande då vi strävar efter mångfald i våra butiker.

Vi söker dig som har stor social kompetens och som tycker om nya utmaningar samt mötet med människor. Vi lägger stor vikt vid rätt personlighet och du behöver ha gymnasiekompetens eller motsvarande som lägst. Tidigare erfarenheter av kundservice, kassaarbete samt försäljning är meriterande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Att aktivt verka och arbeta för ett ökat resande med kollektivtrafiken i varje möte med kund
• Sälja biljetter (Västtrafiks egna samt deras samarbetspartners), kort samt andra av Västtrafiks framtagna produkter
• Det är viktigt att kunna förstå och identifiera våra kunders behov och matcha dessa med våra säljkanaler, produkter och tjänster.
• Informera om priser, biljetter och kort
• Aktivt hjälpa till vid bemanning av samtliga försäljningsuppdrag (Västtrafikbutiker, biljettbil samt event). Informera om Västtrafiks linjenät och trafik; resmöjligheter, resvägar och störningar
• Att möta och hjälpa kund i och utanför butik

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet av Office-paketet samt datorvana
• Mycket god svenska samt engelska i tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper som arabiska, somaliska, hindi m.m. är meriterande då vi strävar efter mångfald i våra butiker
• Tidigare kassa- och säljerfarenhet är meriterande

Arbetstider

Vår verksamhet är öppen alla dagar om året. Arbetet inkluderar såväl kvälls- som helgarbete och röda dagar.

Just nu söker vi dig som vill och kan arbeta mycket och som är flexibel. Vi vill att du ska vara tillgänglig för arbete i genomsnitt minst 4 dagar/vecka men gärna mer, framförallt i högsäsong som jul & nyår. Som timanställd hos oss kan du arbeta upp till heltid om så önskas.

Vi erbjuder

Utbildningar, bra förmåner samt utvecklingsmöjligheter. Som säljare och kundvärd i Västtrafiks butiker blir du del av en rolig och trivsam arbetsplats med fantastiska kollegor och möjligheten att träffa nya människor varje dag.

Vi ger dig grundutbildning

När du börjar din anställning hos oss får du grundläggande utbildning och introduktion för att klara av arbetet. Vi investerar också kontinuerligt i utbildning och uppdaterade arbetsverktyg för våra medarbetare.

Tillträde

Tillträde sker enligt överenskommelse. Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas i förtid.

Vi begär utdrag ur Polisens belastningsregister och tar kreditupplysning som ett obligatoriskt moment om man går vidare i rekryteringsprocessen.

Kontakt

Nathalie Strunje, Butikschef

Tfn: 0734 36 00 76, Nathalie.Strunje@se.issworld.com

Spara gärna kontaktuppgifterna så att du kan komma i kontakt med oss ifall du har frågor om tjänsten framöver.

OBS! Vi tar inte emot några ansökningar via e-post eller brev, enbart via registrering i vårt rekryteringssystem. Ansökningar via e-mail eller brev kommer att makuleras obehandlade.