ISS söker Office-koordinator till Epiroc i Örebro

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

ISS har just inlett ett spännande samarbete med Epiroc i Örebro och arbetet med att starta upp den nya verksamheten har precis startat. Som Office-koordinator har du en viktig roll för att säkerställa rätt prioriteringar av ärenden relaterade till Facility Management, så att kontor och fastigheter är säkra, attraktiva och moderna hos Epiroc. ISS leverans till Epiroc kommer att innefatta en omfattande facility service-leverans med tjänster som sträcker sig från receptionsverksamhet och vaktmästeri till restaurangverksamhet och lokalvård.

Om rollen:

Epiroc lägger stor vikt vid att deras lokaler, kontor och servicenivå håller så hög standard som möjligt för personal och besökare. Vi erbjuder en spännande roll där du har ett stort ansvar i att se till att Epiroc når detta. Du kommer att ta emot, prioritera, samordna och fördela alla kontorsrelaterade ärenden. Stor del av rollen innebär att observera eventuella fel och brister samt förslå och genomföra förbättringsförslag på eget initiativ eller i dialog med kunden. Vidare kommer du att administrera ärenden både internt inom ISS och mot Epirocs leverantörer och direkt mot beställare.

Detta är en ny roll på Epiroc vilket ger dig den roliga utmaningen att själv vara med och utveckla tjänsten, med målet att få kortare ledtider och en bra dialog med alla anmälare och utförare. Som Office-koordinator kommer du att samarbeta nära ISS Site Manager.

Andra exempel på arbetsuppgifter kan vara:

• Fördela, följa upp och återkoppla ärenden relaterade till Facility management
• Hantera och registrera ärenden som kommer in via mail, telefon eller muntligt
• Samverka med utförande leverantörer
• Rapportera statistik och KPIer till kund efter behov eller efterfrågan
• Implementera nya arbetsmetoder och rutiner

Dina erfarenheter och kvalifikationer

Vi söker dig som har administrativ erfarenhet, gärna inom facility service. Sannolikt har du en bakgrund som administratör, receptionist, eller kundtjänst. Erfarenhet från liknande koordinerande roller är meriterande. Du har en mycket god kommunikativ förmåga. Du trivs att strukturerat och systematiskt i ett högt tempo och du brinner för att leverera god service.

Du behöver behärska svenska i tal och skrift samt ha goda IT-kunskaper. MS Office.

Du som person:

Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, ansvarsfull och initiativtagande. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Epiroc är ett företag som har högt tempo när det gäller produktutveckling och innovation. Därför är det av stor vikt att du är intresserad av utveckling och att du har förmågan att kunna identifiera och erbjuda innovativa lösningar inom ditt ansvarsområde och är lyhörd inför kundens önskemål. Vidare ser vi gärna att du har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare och du ska även ha förmåga att samarbeta då arbetet kan vara både enskilt och i grupp.

Du delar våra värderingar
ärlighet, entreprenörskap, ansvar och kvalitet.

Vi erbjuder

Du kommer att tillhöra ett kundteam där du rapporterar till Key Account Manager (KAM). Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du kommer få stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att People make places. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.

Har vi väckt ditt intresse?

Är du genuint intresserad av service och ledarskap samt drivs av att vara med och skapa något från start? Då är detta en tjänst för dig. Varmt välkommen att skicka in din ansökan, dock senast 12 april 2021. Vi kommer att gå igenom ansökningar och kalla till intervjuer löpande.

Tjänsten är en tillsvidareanställning, med inledande provanställning, med start så snart som möjligt. Tjänsten är placerad i Örebro.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta HR Cecilia.Palmberg@se.issworld.com

Observera! Vi tar ej emot ansökningar via mail utan enbart via vårt rekryteringssystem. Du ansöker genom att gå in på vår hemsida www.se.issworld.com/karriär/sök jobb/se våra lediga tjänster här och registrera ditt CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte att kunna besvaras eller hanteras för den här rekryteringen.