ISS söker servicechef inom tjänsteområde arbetsplatsservice till Malmö

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Drivs du av möjligheten att få ha ett helhetsansvar över leverans och medarbetare inom ett specifikt tjänsteområde? Att få vara med och leda ett team som ska bygga upp något från start hos en av världens största privata arbetsgivare? Då tycker vi att du ska söka vår tjänst som servicechef på ISS.

ISS har just inlett samarbetet med en ny, spännande kund och arbetet med att starta upp den nya verksamheten har nu börjat. Servicechefen kommer att ha en viktig roll för leveransen där fokus kommer att ligga på att bygga ett team med stor servicekänsla inom arbetsplatsservice i syfte att skapa en uppskattad arbetsplats av kundens medarbetare.

Vad du kommer att jobba med

Genom din kompetens inom tjänsterna arbetsplatsstjänster som bland annat rymmer: servicecenter, reception, logistiktjänster, post och paket samt arkiveringsservice, leder och motiverar du dina medarbetare att leverera service som gör skillnad för kundens medarbetare. Som servicechef ansvarar du för planering av utförande av tjänster men framförallt ansvarar du för att skapa en arbetsmiljö och kultur där kundbemötandet alltid är viktigast. Du leder med hjälp av din kunskap inom service men har också förmågan att bygga ett sammansvetsat team som stöttar varandra. Rollen som servicechef för arbetsplatstjänsterna ingår Operationella chefens ledningsgrupp innebär ett tätt samarbete med dina servicechefskollegor för att skapa en sömlös serviceleverans till kunden över tjänstegränserna. Dessa tjänster är hjärtat i verksamheten och därmed kommer du ta en ledarroll i ledningsgruppen för att skapa en god användarupplevelse samarbeta nära med övriga servicechefer.

Dina erfarenheter och kvalifikationer

Vi söker dig som älskar att leverera tjänster inom service. Förmodligen har du lång erfarenhet av serviceyrket, kanske från facility management branschen, hotell- eller annan serviceverksamhet, där du under din karriär utvecklats till att ansvara för arbetsplatsservice i någon mån. Vi tror att du är en kulturbyggare som vet vad som krävs för att skapa en stark servicekultur och att det smittar av sig till medmänniskorna runt om dig.

Du behöver ha gymnasiekompetens och vi ser att du har minst 1 års erfarenhet av att leda andra inom tjänsteområdet arbetsplatsservice.

Du har mycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skrift, och din IT-mognad är hög med erfarenhet av MS Office. Du trivs med att administrera.

Vem du är som person

Lagspelare - Du leder genom utförande och kombinerar det med coachande ledarskap, en verklig lagspelare som hjälper och coachar de andra. Du har också förmågan att få alla att arbeta mot ett gemensamt mål och skapa trivsel på arbetsplatsen samtidigt som du möjliggör varje enskild individs personliga utveckling. Du är lyhörd och har modet att agera och kliva in som lagledare när situationen kräver det.

Brinner för service - För att trivas i denna roll behöver du genuint brinna för service och älska de vardagliga utmaningar som uppstår. Du levererar det som utlovas och har förmågan att skapa starka kundrelationer. Du vet precis vad som utmärker god service och leder genom att vara en förebild.

Driven - Du har hög integritet och håller vad du lovar, såväl mot dina medarbetare som mot kunder och kundens medarbetare.

Vi erbjuder

Du kommer att tillhöra ett kundteam där du rapporterar till operationella chefen. Du kommer att arbeta nära kompetenta medarbetare som du kommer få stort utbyte av, då vi värnar om att hjälpa och utveckla varandra. ISS storlek och breda tjänsteutbud bidrar till att det finns goda utvecklingsmöjligheter såväl nationellt som globalt. Vårt fokus ligger i att ta hand om och utveckla våra medarbetare, för vi tror på att People make places. ISS erbjuder bland annat utbildningar och talangprogram – allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet.

ISS värderingar är kvalitet, ansvar, ärlighet och entreprenörskap. Dessa värderingar kommer att vara fundamentala i hur vi arbetar. Därför är det viktigt att du känner att du står för ett arbetssätt och ett förhållningssätt som är i enlighet med dessa.

Har vi väckt ditt intresse?

Är du genuint intresserad av service och ledarskap samt drivs av att vara med och skapa något från start? Då är detta en tjänst för dig. Varmt välkommen att skicka in din ansökan, dock senast 14 mars 2021. Vi kommer att gå igenom ansökningar och kalla till intervjuer löpande.

Tjänsten är en tillsvidareanställning, med inledande provanställning, med start så snart som möjligt. Tjänsten är placerad i Malmö.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta HR-partner cecilia.palmberg@se.issworld.com

Observera! Vi tar ej emot ansökningar via mail utan enbart via vårt rekryteringssystem. Du ansöker genom att gå in på vår hemsida www.se.issworld.com/karriär/sök jobb/se våra lediga tjänster här och registrera ditt CV. Ansökningar som skickas på annat sätt kommer inte att kunna besvaras eller hanteras för den här rekryteringen.