Isuzu Sverige söker ansvarig för Garanti- & tekniksupport

På uppdrag av International Motors AB söker vi en ansvarig för Garanti- & tekniksupport primärt till bilmärket Isuzu. Har du erfarenhet ifrån motorindustrin med vana av teknisk felsökning på moderna bilar? Är du serviceminded till din person och söker en ny spännande utmaning där utvecklingsmöjligheterna är stora? Då skall du söka tjänsten!

På International Motors AB erbjuds du möjlighet till en spännande utmaning i karriären och blir en viktig del av ett välrenommerat och utvecklingsinriktat bolag som vunnit flera utmärkelser för sin framgång.

Det här kommer du att göra
I rollen som ansvarig för Garanti- & tekniksupport blir du en viktig del av bolagets serviceavdelning som idag består av ett kompetent och engagerat team om 5 kollegor. Du kliver in i en spännande roll med både variation och många kontaktytor. Ditt primära ansvar blir att vara verksamhetens kontaktperson gentemot Isuzus auktoriserade verkstäder då tekniska problem uppstår. Verkstäderna finns i Sverige men del av tiden kommer du även att stötta Subarus organisation som har verksamhet i 6 länder i norra Europa. Ditt arbete sker i nära samverkan med både interna och externa kontaktytor och i kontakterna och supporten du utför blir telefon och mail viktiga verktyg i vardagen.

Andra viktiga delar av din tjänst är att löpande hantera inkommande garantireklamationer, sammanställa underlag, skapa tekniska rapporter samt upprätthålla en god och kontinuerlig kommunikation med fabrikens tekniska supportteam. Vid behov förekommer det även besök hos verkstäder där du supporterar dem med felsökning. Du är placerad på International Motors huvudkontor i Malmö (Arlöv) och rapporterar till Servicechefen. I tjänsten ingår det ca: 10 resdagar per år.

Det här behöver du för att lyckas och trivas
Du som söker arbetar troligtvis idag på en modern verkstad men känner dig nu redo att ta nästa kliv i karriären där du kan utvecklas vidare. Alternativt kanske du arbetar hos en generalagent med support- och garantihantering från serviceavdelning eller motsvarande. Oavsett vilket tror vi har att du identifierar dig med nedan erfarenheter och kunskaper:

- Erfarenhet av en liknande roll gärna från fordons- eller motorindustrin.
- God erfarenhet av teknisk felsökning på moderna bilar/fordon
- Mycket god dator- och systemvana och tidigare erfarenhet från att ha arbetat i Officepaketet.
- Goda språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Körkort för personbil


Har du dessutom erfarenhet av garantihantering på återförsäljare- och/-eller generalagentsnivå är det meriterande. Likaså om du har erfarenhet av teknisk support sedan tidigare och har arbetat i en verksamhet med internationell räckvidd. Det är dock inget krav.

Som person är du:

- Flexibel, proaktiv och lösningsorienterad till din person.
- Har lätt för att skapa kontakt och bygga relationer med känsla för service.
- Systematisk, noggrann och strukturerad samt stimuleras av att ta ansvar.
- Team player som trivs i en social miljö där man hjälps åt och värnar om ett bra arbetsklimat


Du erbjuds
Ett omväxlande och utmanande arbete med goda utvecklingsmöjligheter. Du ansluter till en stabil organisation som har gott renommé i branschen och goda framtidsutsikter. Du ges möjligheten att påverka och utveckla såväl ditt eget så som verksamhetens arbete och processer. Detta är en roll för dig som trivs i en organisation med en familjär anda, där alla vill bidra och göra skillnad och där det ges utrymme för flexibilitet och utveckling.

Företagspresentation
International Motors Nordic AB är en av Europas största och mest framgångsrika bilimportörer för varumärkena SUBARU och ISUZU via dess dotterbolag Subaru Nordic AB och Isuzu Sverige AB. Företaget omsätter över 200 miljoner euro och är verksamt i Norden och Baltikum. International Motors Nordic AB är ett familjeägt bolag vars moderbolag har sitt säte i England där förutom verksamhet inom bilindustrin även har ett stort fastighetsbolag. International Motors Nordic AB har mer än 200 fristående återförsäljare och verkstäder i flera europeiska länder. Företaget genomsyras av en positiv anda och sätter alltid kunder och återförsäljare i första rummet.

Placering & Start
Tjänsten är placerad på International Motors Nordics huvudkontor i Arlöv, intill Bernstorp och tillsättning är enligt överenskommelse.

Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Daniel Hilvardén via mail: daniel(at)futureandfriends.se.

Ansökan
Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen. Vi ser fram emot din ansökan!