IT 2nd/3rd-line support till IXX-IT i Malmö!

Har du gedigen erfarenhet inom 2nd eller 3rd line support? Är du en vass problemlösare som älskar att befinna dig sociala sammanhang och leverera service i världsklass? Missa då inte chansen att få jobba på IXX-IT!

OM TJÄNSTEN
I denna roll kommer du vara en del av ett taggat och drivet 3rd line team. Här sitter ett gäng med blandad senioritet där du kommer få utvecklas! IXX-IT satsar stort på sin personal, så utöver tekniska utbildningar kommer du även få delta i utbildningar kopplat till din affärsmässighet och kommunikation! Kontoret ligger centralt på Stortorget i Malmö och det präglas av ett gäng som tycker om att umgås med varandra. I din roll kommer det vara viktigt att du inte bara har den tekniska erfarenheten, men även en affärsmässig och kommunikativ förmåga

Det första steget i rekryteringsprocessen består av två psykometriska tester. På Academic Work tror vi på potential och psykometriska tester hjälper oss att lära känna dig, inte bara ditt CV. Tester gör det också möjligt att hantera våra ansökningar både objektivt och icke-diskriminerande.
Information om testerna
- Matrigma mäter den kognitiva förmågan och testet tar 12 minuter att genomföra. Den kognitiva förmågan består bland annat av en persons begåvning för problemlösning, logiskt tänkande samt förmågan att ta sig an ny information
- MAP är ett personlighetstest baserat på Five Factor Model of personality. Testet tar ca 40 minuter att genomföra

VI SÖKER DIG SOM
- Har 2-3 års erfarenhet inom IT Support. Här förväntar vi oss att du har jobbat inom 2nd eller 3rd line tidigare
- Har erfarenhet av felsökning inom MS 365
- Har gedigen erfarenhet inom AD och Azure
- Har körkort B
- Är obehindrad i tal och skrift i såväl svenska som engelska

Det är även meriterande om du har spetskompetens inom något område nedan:
- Cloud-tjänster (Microsoft)
- Serverdrift (Windows)
- Nätinfrastruktur (Fortinet, HP och Cisco)
- Virtualisering (VMware, Hyper-V)
- Serverhårdvara (HP)
- Backuplösningar (Veeam)

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Problemlösande
- Kommunikativ
- Samarbetsvillig

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
IXX är inte bara en IT-leverantör. Vi är en partner som levererar nya affärsmöjligheter och accelererar tillväxten för kunderna. Vi är experter på att utveckla ledande IT-lösningar men det som utmärker oss är speciellt vårt tankesätt och arbetssätt. Vi menar att rätt använd IT kan göra stor skillnad för en verksamhet och det gäller att leverera de insikter som få hittar men som krävs för en optimal skräddarsydd IT-lösning.