IT-administratör till LKDATA

Om Verksamhetsstöd och service
På förvaltningen Verksamhetsstöd och service finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. I vår mångfasetterade förvaltning ingår verksamheterna Ekonomiservice, HR-service, Kontakt Linköping, LKDATA, Upphandling och inköp, eLärandeCenter och Stadsarkivet.

Att arbeta inom Verksamhetsstöd och service innebär att du är med och bidrar till utvecklingen av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar. För att säkerställa en god och användbar service strävar vi ständigt efter att ligga i framkant - oavsett om det gäller att lösa våra kunders utmaningar, hitta nya effektiva metoder eller digitalisera processer.

Om arbetsplatsen
LKDATAs uppdrag är att stödja, utveckla och effektivisera verksamheter genom att kombinera hög kunskap inom informationsteknologi och kommunal verksamhet. Genom denna unika kombination ser vi till att våra verksamheter kan koncentrera resurserna på sin kärnverksamhet. LKDATA strävar efter att varje medarbetare ska känna arbetsglädje, ha inflytande, lust och möjlighet att utvecklas, både i arbetet och som individ.

LKDATA är en del av Verksamhetsstöd och service inom Linköpings kommun och här arbetar 90 kollegor med att tillhandahålla IT-tjänster till kommunens verksamheter och i förlängningen mot brukare, elever och medborgare i Linköping.

Vi arbetar processorienterat och är certifierade enligt ISO/IEC 20000, vilket ger oss möjlighet att hålla hög kvalitet och effektivitet inom hela vår verksamhet. 

Arbetsbeskrivning
På avdelning System och Kommunikation arbetar vi med serverinfrastruktur, nätverk, databaser och terminalserver samt många system som utgör basleveransen inom en verksamhet. I rollen som IT-administratör ingår att driva på gruppens arbete inom flertalet områden och uppgifter. Exempel på dessa är:


• Interna projekt (projektledning, dokumentation, rapportering, arbetsledning)
• Koordinator för systemteamet (ständiga förbättringar, uppföljning, planering, prioritering av gruppens uppgifter, fördelning av ärenden)
• Utveckla Lean-arbetssätt inom gruppen
• Säkerställa att vi håller SLA på ärenden
• Förbättra gruppens rutiner och processer
• Effektivisera vårt arbete
• Säkerställa att vi reviderar vår dokumentation
• Avtalsansvarig
• Licensansvarig
• Arbetsleda konsulter och praktikanter
• Introducera och handleda nyanställda
• Registervård i flertalet IT system
• Lösa supportärenden

Du kommer att ha nära samarbete med andra koordinatorer både inom och utanför gruppen.

Kvalifikationer
Du som söker har gymnasial utbildning eller annan utbildning/erfarenhet som bedöms relevant för uppdraget, samt goda kunskaper och erfarenhet av Windows och IT i större miljöer. Du har kunskap och vana av systemdokumentation, projektledning och IT support. Då vi arbetar processorienterat med hjälp av ITIL och ISO 27000 så krävs det att du kan följa processer och rutiner samt engagera och instruera andra att göra det också.

Du är en positiv och engagerad samt prestigelös person som tycker om samarbete med kunder och kollegor. Delar du vårt intresse för kontinuerlig utveckling av teknik och bra support så vill vi ha dig som kollega. 

Du är någon som tar ansvar för dina uppgifter, ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Du arbetar bra med komplexa frågor och arbetar mot mål och fokuserar på resultat. Du lyssnar till kundernas och medarbetarnas olika behov, är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och arbetar bra med andra människor. Du tar egna initiativ och släpper inte uppgifter utan ser till att genomföra dem tills de är klara. 

Information om tjänsten
Tillträde: 2020-05-15 eller efter överenskommelse

Anställningsform: Tillsvidare

Sysselsättningsgrad: 100%

Antal lediga befattningar: 1   

Ref. nr: 5010


Om Linköpings kommun
Linköping är platsen där du möter framtiden. Här finns en snabbt växande stad med hållbarhet, högteknologi och nytänkande i fokus. Vår stad är en välkomnande och livsvänlig plats. En stad där allt är möjligt.

Nu söker vi dig, som tillsammans med oss vill förbättra vardagen, framtiden och livskvalitén för Linköpingsborna. Som arbetsgivare har vi höga ambitioner. Vi arbetar ständigt med att hitta nya vägar för att på bästa sätt möta våra gemensamma utmaningar. Vill du vara med på resan?