IT-allmännbildad servicedeskmedarbetare till CGI

Academic Work söker för vår kund CGI en servicedeskmedarbetare. CGI är ett av världens största konsultbolag och är en framstående, global leverantör av avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser. Företaget har 72 000 medarbetare i Amerika, Europa och Asien, varav drygt 5 000 i Sverige.

Detta uppdrag är en del av Academic Works konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av oss men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag. Kundföretagets intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta internt hos CGI i deras servicedesk. Där kommer du, främst via telefon men också via mail och remote-verktyg, hjälpa medarbetarna på kontoret med deras it-problem. Det kan röra bland annat lösenordsproblem, kontoadministration, lägg upp användare på skrivare och andra it-relaterade problem. Du kommer att bli en del av ett sammansvetsat och härligt team där de stöttar och hjälper varandra. Uppdraget inleds med en introduktion i CGIs arbetssätt och system.

VI SÖKER DIG SOM
Har arbetat minst ett år på en servicedesk eller supportavdelning och har ett stort intresse för it/teknik. Du har en bred it-kompetens och kan en hel del om lite av varje. För tjänsten krävs även att du har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, då jobbet innebär mycket kundkontakt och dokumentation.

Efterfrågade specifika kompetenser:
- Exchange
- Windows 7
- Office 365
- Outlook

Som person är du lösningsfokuserad och drivas av att kunna hjälpa andra. För att trivas med tjänsten måste du vara serviceinriktad, flexibel och tycka om att arbeta i team och finnas där för dina kolleger. Då det tidvis kan vara ett högt tempo med många ärenden som kommer in till avdelningen krävs det att du kan hantera en hög arbetsbelastning.

Har du vad som krävs? Skicka in din ansökan via vår hemsida omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

START: Augusti
UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: 6 månader, med möjlighet till förlängning
UPPSKATTAD ARBETSTID: Kontorstider
PLATS: Göteborg
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Elis Hansen, 031 - 352 33 64
För att söka tjänsten ? klicka på ?Sök jobbet?. Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail gbg04@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se. När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner du att Academic Work behandlar dina uppgifter enligt PUL. Det är endast medarbetare inom Academic Work som kan ta del av dina uppgifter. Ingen information lämnas till extern part (kunder) utan ditt medgivande. Läs mer på http://www.academicwork.se/pul-information.aspx