IT - helpdesk vikarie

IT-support till Helpdesk (vikariat) Eftersom ordinarie supportmedarbetare är barnledig söker vi till den svenska delen av BAUHAUS IT-avdelning en allsidig medarbetare till Helpdesk.Du blir en del av driftteamet som säkerställer att våra IT-installationer fungerar optimalt. Bauhaus har ett IP baserat MPLS-nätverk som förbinder våra varuhus i Danmark och Sverige med driftcentralen i Århus.Windows 2000 och XP på PC samt tunna klienter på MS terminal services används som arbetsplatser, dessutom utnyttjas trådlösa handterminaler i hög grad.. Windows 2xxx, Linux, IBM AIX på server . Lotus Notes, Intranät, MS-office . Unistar*, ERP-system .VIKING Kassaterminalsystem . Timeplan bemanningsplanläggningssystem OM JOBBET Du blir en del av vårt helpdesk konsultteam som ger support till våra användare av Intranet, samt support till samtliga användare på servicecentret och i varuhusen. Dina uppgifter blir primärt att ge helpdesk-support till användarna på huvudkontoret samt i våra varuhus.. Teknisk support på windows nätverk samt på alla våra operativsystem . First level telefonsupport samt olika ad-hoc uppgifter . Support till användare på servicecenter samt i varuhusen . Uppföljning av att ärenden i Help-desken blir lösta . Dokumentation och användarunderhåll för centrala system.VI FÖRVÄNTAR OSS Du har en IT relevant utbildning och flera års erfarenhet av flera av ovannämnda arbetsuppgifter och områden.Ÿ Ditt yrkesmässiga kunnande är omfattande och du har ett brinnande intresse för IT-verktyg Ÿ Du har förmågan att kombinera verksamhetskunnande med ny teknik Ÿ Du arbetar självständigt och förmår att arbeta på flera nivåer i organisationen Ÿ Du har en seriös inställning till service och kvalitet Ÿ Du kan förstå danska, eftersom IT-avdelningen är gemensam för Danmark och Sverige Ÿ Det är en fördel om du har kunskap om administrativa rutiner i en detaljhandelskedja - detta är dock inget krav.VI ERBJUDER Ÿ En spännande vardag med mängder av nya projekt och kontakter tvärgående i företaget och med leverantörer Ÿ En lön som motsvarar dina kvalifikationer och de krav vi ställer på dig.ÄR DU INTRESSERAD?Vi ser fram emot din ansökan och hoppas få välkomna dig till en spännande framtid i en dynamiskt företag.