OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Har du bred IT kunskap, stort teknikintresse, starkt driv, förmåga att leverera professionell service och tycker om att jobba med människor? Just nu söker vi en IT tekniker/koordinator som vill kombinera sin kunskap inom IT med service och kundkontakt.
I rollen som IT tekniker/koordinator kommer du jobba med allt från behovsanalys, kravställning, leverans till support av IT-utrustning för både kontors-, labb- och produktionsmiljö. Arbetet kommer att vara omväxlande där du bland annat arbetar med hårdvaruinstallationer och konfigurering samt löpande dokumentation, uppföljning och koordinering av IT aktiviteter. Du kommer även att samarbeta med andra IT funktioner/leverantörer där du kommer att ta ett helhetsansvar för tilldelade ärenden/leveranser.
Vi söker dig som har:
Akademisk examen inom IT området eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Flera års erfarenhet inom verksamhetsnära IT
Erfarenhet av servicedesk- och kundtjänstarbete via telefon eller e-post
God erfarenhet av Windows, klient och server samt O365
Erfarenhet av nätverk, brandväggar, LAN- och Wifi-lösningar
Erfarenhet av virtualisering t ex Vmware
Grundläggande Linux-kompetens
Erfarenhet av att planera, driva och följa upp aktiviteter inom IT-infrastruktur
Har god samarbetsförmåga, har lätt att arbeta i grupp och förmåga att se hela bilden
Mycket god servicekänsla med fokus på att alltid ge mottagaren den bästa upplevelsen i alla lägen
Eget driv och är självgående, nogrann, resultatinriktad och gärna tar egna initiativ till ständiga förbättringar
Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Har B-körkort
Det är också meriterande om du har:
Kännedom om Volvos ITs infrastruktur, processer och arbetssätt
Kännedom om principer och procedurer i ITIL samt erfarenhet av att registrera förfrågningar/ärenden i ServiceNow
Erfarenhet av DevOps och har arbetat med Lean och Agila metoder
Erfarenhet av att leda projekt/uppdrag
Vad kan vi erbjuda dig?
Du får möjlighet att arbeta tillsammans med högt kvalificerade kollegor i en spännande, global miljö som ger möjligheter att utvecklas både professionellt och personligt. Du kommer att arbeta i nära samarbete med olika intressenter både internt och externt och leverera avancerade tjänster i linje med Volvokoncernens strategi.
För mer information, vänligen kontakta:
Onsite North GOT Manager - Peter Dahlström, phone: +46-765 533438
HR Business Partner, Maria Börjesson, phone: +46 31 3221030
Fackliga representanter:
Peter Svensson, Ledarna, +46 739 022687
Johan Svedbergi, Unionen, +46 31 3222712
Therese Koggdal, Akademikerna, +46 470 387855