IT-INTRESSERAD SUPPORTANSVARIG TILL CEDOC

Är du en strukturerad person som får en kick av att lösa
problem och hjälpa andra?Har du ett gediget IT-intresse med erfarenhet av att
utveckla supportfunktioner? Nu söker vi en driven supportansvarig till CEDOC i
Skara.
Vi erbjuder
Som supportansvarig på CEDOC får du en aktiv roll på en
spännande tillväxtsresa. Du kommer ingå i ett härligt team med möjligheten att
påverka.
• en stimulerande arbetsmiljö med engagerade
arbetskamrater
• spännande och utmanande arbetsuppgifter
tillsammans med andra specialister/ experter
•korta beslutsvägar
• en prestigelös miljö – som kollegor hjälps vi åt
och stöttar varandra
•personlig utveckling
• möjlighet till internationellt arbete då vår
kundbas växer inom hela Skandinavien/ Europa
•frihet under ansvar
•att ha kul på jobbet

Om rollen
I rollen som supportansvarig kommer du vara ansvarig för
Cedocs supportfunktion. Ansvaret innefattar både löpande drift och utveckling
av supporten. Du kommer således ha en operativ roll genom hantering av
avancerade supportärenden samt en övergripande roll som ansvarig för hela
supportfunktionen. I rollen ingår även ansvar för löpande kundvård och
innesälj.
Som supportansvarig kommer du ha en aktiv roll i CEDOC:s
tillväxtsresa. Detta innefattar bl.a. att utvärdera och utveckla CEDOC:s
supportuppdrag, stödja bolagets utvecklingsgrupp i alla delar som berör
produktens support och eftermarknad. Du kommer driva arbetet med att utveckla
ett ärendehanteringssystem i CRM samt tillhandahålla administrativ support till
CEDOC.

Vi söker dig med:

Högskola-, kvalificerad yrkesutbildning eller
liknande erfarenhet, med inriktning mot IT och datalösningar.
Flytande engelska i tal och skrift.
Vana av att förstå och hantera datasystem samt
hög förmåga att uttrycka dig i tal och skrift.

Det är meriterande om du har dokumenterad erfarenhet av att
utveckla supportfunktioner.
Som person är du strukturerad och social med en positiv
grundsyn. Du har ett stort engagemang och sprider gärna detta till din
omgivning. Du har en passionerad relation till IT-frågor och har ett mycket
starkt intresse för ex. gränssnitt och mjukvaruprodukter. Som person drivs du
av att lösa problem och hjälpa andra människor.
Om CEDOC
Cedoc är programmet som förenklar ditt arbete kring
CE-märkning av maskiner och är framtaget av specialister som har erfarenhet
från över 1000 CE-märkningsuppdrag inom olika branscher. Cedoc har sin
verksamhet i Skara.
Cedoc ingår i affärsområde Proton Edge som omfattar tre
olika bolag som är högt specialiserade och hör till marknadsledarna inom sin
bransch: Proton Technology, JL Safety och Cedoc. Alla har starka kopplingar
till kunder inom den internationella tillverkningsindustrin och delar ett
gemensamt mål: att hjälpa kunderna att driva hållbara, trygga och lönsamma
affärer. Proton EDGE tillhör Proton Group som är en svensk, familjeägd
industrikoncern i tillväxt.
Om Framtiden AB
Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering. Vi
vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor
att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt
talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.
För denna tjänst kommer du direktanställd hos CEDOC.
Rekryteringsprocess
I denna rekryteringsprocess kommer
du som aktuell kandidat att genomgå följande steg:
· Telefonintervju
· Fysiskt intervju med rekryterare
· Intervju med CEDOC
· Anställningsbeslut

Villkor
Startdatum: Omgående eller enligt överenskommelse
Placeringsort: Skara
Omfattning: Heltid