OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Är du i början av din karriär, drivs av att ge utmärkt service och vill utöka din tekniska kompetens? IT-branschen är i ett stort behov utav fler IT intresserade och kunniga tjejer. Har du erfarenhet utav IT, stort som litet? Vi på Tavana IT vill gärna träffa dig för att tillsammans se över dina karriärmöjligheter inom IT-branschen!
Vi vill öppna upp dörren för fler tjejer att jobba med just IT och arbeta mot en jämnare könsfördelning inom branschen, men du är självklart välkommen att söka jobbet oavsett kön.
ARBETSUPPGIFTER:
I den här rollen sitter du med ett större team placerat i Stockholm, där det är interna aktörer som ringer in med IT-relaterade frågor. Din arbetsuppgift är att på ett pedagogiskt vis supportera dem i deras frågeställning och på ett lösningsorienterat sätt hjälpa dem med deras problem via telefon, mejl och chatt.
Komplexiteten på frågorna varierar men de interna aktörerna kan exempelvis ringa in med användar- och lösenordshantering, Microsoft Officefrågor (främst MS Office 365), Windows (främst 7/8/8.1), VPN-problem (företagskunder som ansluter sin dator hemifrån) eller Active Directory (övrig kontorsadministration/behörighetsadministration).
VEM SÖKER VI?
Du är serviceminded med ett brinnande intresse för IT, ett driv att utvecklas och lära dig mer. Vi ser att du har någon typ av erfarenhet av IT-support och det är meriterande om du har gått ett IT-relaterat gymnasium. Vi lägger stor vikt i personlig lämplighet och tror även på dig som saknar utbildning, men är engagerad och villig att ge 110% för att lära dig IT och branschen.
Flytande svenska i både tal och skrift är ett krav för denna tjänsten. Som person ser vi gärna att du tycker det är roligt att lösa problem och kan på ett pedagogiskt vis guida andra så att ni tillsammans kommer fram till en lösning. Om du har tidigare erfarenhet från Active Directory, fjärrstyrning, VPN, Windows, ärendehanteringssystem med mera, så ser vi det som mycket meriterande. Du är social och har inga problem med att jobba självständigt, men du tillför ändå en god stämning i gruppen.
INFORMATION:
Plats: Stockholm
Befattning: Heltid 100%
Lön: Enligt överenskommelse
LÅTER DET INTRESSANT?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”.
Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.
Vi ser fram emot din ansökan!