IT klient-ingenjör till VA SYDs Servicedesk

Trivs du med att hitta tekniska lösningar i en innovativ och modern IT-miljö? Vill du vara med och utveckla och digitalisera sättet att arbeta för VA SYDs medarbetare? Då ska du läsa vidare! 

Det här handlar jobbet om  

Vi söker nu en kollega för en ny roll som IT klient-ingenjör till vår IT Servicedesk, med extra fokus på klienthantering via våra centrala manageringsverktyg.

I rollen är du ansvarig för det dagliga stödet och administrationen av det som vi sammanfattar som vår basplatta inom vår klientmiljö vilket innefattar våra klienter och mobiltelefoner (användarnära IT). Plattformen bygger på en enhetlig, standardiserad och central managerad klientplattform (fysisk och virtuell) där IT klient-ingenjörens uppdrag är att ansvara för proaktiv hantering för att minimera sårbarhet och driftstörningar, bibehålla servicegrad till våra användare samt satsa strategiskt för utveckling inom bl.a. IoT.

Din uppgift blir att dagligen stödja och supportera kollegor för att fånga upp och effektivisera processer och rutiner med strävan mot automatisering och självservice i så stor utsträckning som möjligt.

I rollen som IT klient-ingenjör ansvarar du för att:

Förvalta och utveckla våra klient manageringsverktyg såsom Workspace One, SCCM och VMware Horizon mfl
Ansvara för MDM-plattform
Ansvara för Identity Management system
Stödja VA SYD systemförvaltare i förändringsprocesser inom området effektiva IT-verktyg  
Kravställa vid upphandlingar inom berörda områden
Beredskapsarbete kan komma att ingå i rollen.

VA SYDs IT Servicedesk är navet för IT-support och IT-utveckling till våra medarbetare med arbete som omfattar traditionellt servicedesk-stöd via telefon, mejl, onsite och fjärrstyrning.

Vi erbjuder

Hos oss erbjuder vi dig ett roligt och utmanande jobb med utpräglat samarbete och kundkontakt i en tekniskt progressiv IT-miljö. Du kommer till en arbetsplats med god gemenskap och stolthet över vårt viktiga samhällsuppdrag. På huvudkontoret nära Malmö central är vi ett sammansvetsat team på sex målinriktade kollegor som arbetar med mycket glädje i vardagen.

Med vår erfarenhet inom IT Servicedesk och moderna IT-miljö kan vi erbjuda intressanta arbetsuppgifter i en spännande bransch där digitalisering står i fokus. Inom teamet erbjuder vi stabila IT stöd- och ärendesystem, kompetent kollegialt stöd och värdefull kompetensutveckling för framtiden.

På VA SYD värnar vi om våra medarbetare och satsar på delaktighet och utveckling samt balans mellan arbete och fritid och erbjuder bl.a. flextid och en timmes friskvård per vecka på arbetstid. Vi arbetar aktivt för att VA SYD ska upplevas som en mycket bra arbetsplats av våra medarbetare. 

Vem är du?

Vi söker dig som vill arbeta i en organisation med tydlig miljöidentitet och som står bakom våra kärnvärden kvalitet, engagemang och lyhördhet.  

För att lyckas i rollen som IT klient-ingenjör är du lösningsorienterad och arbetar strukturerat med befintliga klientverktyg proaktivt med långsiktiga och strategiska förbättringsförslag för att kunna ligga i framkant i den tekniska utvecklingen. Du trivs i en roll där din kommunikativa och samarbetande förmåga värdesätts och du är självgående med ett tydligt eget driv att uppnå resultat.

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär krav på svenskt medborgarskap samt godkänd säkerhetsprövning inklusive registerkontroll. 

Dina erfarenheter

Vi söker dig som:

Har en systemvetenskaplig högskoleutbildning (minst 3 år)
Har arbetat med SCCM
Har minst 3 års erfarenhet av klientmanagering och arbete inom Servicedesk
Har bred kunskap inom ett Microsoftbaserat systemlandskap baserat på både klient och server, gärna i VMware
Har arbetat med applikationsdistribution tidigare med livscykelhantering både för msi paketering och applikationsdistribution via Citrix
Har erfarenhet av VMware WorkspaceOne som mobile device mangement system och applikationsdistribution
Har god kunskap inom identitetshantering kopplat till Active Directory med fokus automation och självservice
Har B-körkort
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Förståelse för offentlig verksamhet är önskvärd.

Vill du vara med och driva på miljösmarta lösningar i samhällsbygget?
Välkommen med din ansökan!

Vilka är VA SYD?

VA SYD är en av Sveriges största VA- och avfallsorganisationer som storsatsar på hållbar avloppsrening och driver på miljösmarta lösningar i samhällsbygget. Inom branschen ska vi vara en av Europas modernaste och mest effektiva organisationer. Vår verksamhet är igång 24/7, har en halv miljon kunder och omsätter en miljard per år.  Vi renar, kvalitetssäkrar och levererar dricksvatten och tar hand om det som spolas ner i våra avlopp för att vårda hav och vattendrag. Vi hanterar skyfall genom att skapa kreativa lösningar för vattnets väg och samlar in avfall för återvinning och återbruk. Vi motiverar och inspirerar våra kunder till att göra smarta miljöval.  

Vi vill hjälpa till att rädda världen genom våra sex mål: Vara klimatneutralt och energipositivt år 2030
Produktifiera och ha nyttiggjort restprodukter år 2025
Vara en av Europas mest effektiva VA- och avfallsorganisationer år 2025
Leda utvecklingen för hög vattenkvalitet till rekreation och dricksvatten år 2025
Uppnå nollvision för oplanerade driftstörningar för kund år 2030
Inspirera och ha aktiverat alla kunder för en bättre miljö år 2025   
Övrig information På VA SYD arbetar vi med en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Det innebär att alla sökande bedöms utifrån samma kriterier och prioriterade kompetenser. Våra intervjuer fokuserar på de kompetenser som är viktiga för rollen, vilka inkluderar yrkesmässig erfarenhet, kunskap och beteenden. Vi har tagit bort det personliga brevet från vår process och ber dig istället att kortfattat motivera varför du söker jobbet och besvara några urvalsfrågor som utgår från kraven i rollen. På så sätt sparar vi både din och vår tid genom att det blir tydligt för dig vad du ska fokusera på, och vi kan matcha rätt kandidat för rollen och göra ett effektivt och rättvist urval. 

På VA SYD arbetar vi med samverkan för ökad dialog och ett långsiktigt hållbart arbetsliv. Våra fackliga organisationers (Kommunal, Vision, Ledarna och SACO-förbunden) representanter når du via vår kundservice på 040-635 10 00.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos VA SYD samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen och inte via e-post.