IT-KUNDSUPPORT TILL STORT BOLAG UTANFÖR STOCKHOLM

Arbetsuppgifter
För kunds räkning söker vi nu en driven och IT-intresserad kundsupport till kundens supportteam i Solna. Du får gärna ha arbetat i en liknande roll tidigare och inom IT. I rollen kommer du tillsammans med dina kollegor att hantera IT-incidenter och beställningar från kundens användare samt ge teknisk support till externa ombud. I rollen som IT-kundsupport kommer du även att bistå slutanvändare med teknisk support för specifika IT-lösningar, verifiera lösningar från leverantörer, säkerställa att lösningsbeskrivningar är möjliga att förstå samt kommunicera lösningar till slutanvändare, kommunicera med leverantörer och slutanvändare när mer information krävs från någon part, delta i möten med kollegor, interna sakägare och/eller leverantörer för att adressera åtgärder och förbättringar. För rätt person i rollen finns även möjlighet att fördjupa sig i specifika frågor eller system.

Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag. Vi är inriktade mot tjänstemän och sätter stort värde i att hitta rätt person till rätt position. Genom att vara flexibla, tillgängliga och närvarande i relation till kund, konsult och kandidat, har vi som målsättning att hitta våra kunders drömkandidat och våra kandidaters drömjobb.

Kvalifikationer
- Tidigare erfarenhet från liknande jobb är en fördel, gärna inom IT.
- Ett brinnande intresse för IT ett krav kombinerat med att vara serviceinriktad med stor förståelse för vikten av att tillhandahålla en bra support till slutanvändare.
- Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.

Personliga egenskaper
För att passa i den här rollen ser vi att du som person är socialt utåtriktad och gillar kontakten med andra människor och att tillhanda hålla god service. Du har en god kommunikationsförmåga och trivs att arbeta som spindeln i nätet med många kontaktytor. Du har ett brinnande intresse för IT och utvecklas gärna inom det.

Vad vår kund kan erbjuda
Hos vår kund arbetar man enligt olika skift och arbetstiden ligger inom intervallet 06:45-18 på vardagar. För närvarande inkluderas också en dag under en helg ungefär var 10:e vecka. Då kompenseras man med en ledig vardag samma vecka.

Lön
Enligt överenskommelse

Tillträde och ansökan
Arbetsomfattningen är heltid och dagtid, 40h/vecka. Vår kund ser gärna omgående start och uppdraget förväntas löpa till minst slutet av februari 2022, med goda chanser till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår kund. Under pågående pandemi får man arbeta på kontoret om man vill, men det går också bra att arbeta hemifrån. Skicka in din ansökan omgående då urvalet och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!