IT kunniga studenter som vill arbeta extra i en Helpdesk i Stockholm

Manpower Student vänder sig till dig som är aktiv student på något av landets universitet och högskolor. Vi erbjuder extrajobb inom alla områden hos spännande företag i de flesta branscher. Hos oss lägger du grunden för din framtida karriär genom att bygga upp ett attraktivt CV och ett stort kontaktnät samtidigt som du drygar ut studiekassan. Twittrar du? Ta del av Manpower Student jobb genom att bli en Follower av www.twitter.com/Studentjobb.

Arbetsbeskrivning
Nu söker vi två studenter som vill arbeta som back-up i en av våra kunders Servicedesk och framförallt besvara och hantera IT relaterade frågor. Du kommer hjälpa kunden vid behov t.ex. vid arbetstoppar, sjukdomar och under perioder då ordinarie personal har semester. Kunden har sitt kontor på Gärdet och uppdraget kommer starta omgående.

- Ta emot ärenden via telefon, mail och web.
- Registrera, kategorisera, prioritera och lösa ärenden gällande IT och Telefoni.
- Förmedla ärenden för lösning i 2:nd line eller 3:rd line.
- Hantera ärenden enligt rutin samt dokumentera nya lösningar.
- Identifiera och registrera proaktiva problem.

Uppdraget löper på och därför ser vi gärna att du kommer studera en bra tid framöver.

Vem är du?
Vi söker dig som är studerande och har minst ett år kvar på dina studier. Du brinner för att hjälpa kunder samt stärka företagets varumärke. Vi ser att du är lösningsorienterad och strukturerad för att kunna effektivisera ditt arbetssätt. Vidare trivs med att ha mycket kundkontakt och du är pedagogisk i ditt sätt att förmedla lösningar.

Utöver de personliga egenskaperna så har du mycket goda kunskaper i svenska och engelska. Du är van att arbeta med Microsoft Office och har ett intresse för IT.

Vad kan vi erbjuda dig?
Manpower Student strävar efter att bli din väg ut i arbetslivet. Vi hjälper dig att lägga en stabil grund under din studietid och blir sedan din naturliga väg vidare i karriären genom Manpowers nätverk.

Kontaktperson
Du söker tjänsten via vår hemsida. Vi tar inte emot ansökningar på annat sätt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta Karl Lindqvist, 08-452 33 76.

Välkommen med din ansökan.