OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Vi söker Verksamhetschef till IT-Kundinformation
Vill du vara en del av en verksamhet som är en förutsättning för att samhället ska fungera? Vill du vara med och göra hållbart resande till norm? Vi söker nu en verksamhetschef för IT-Kundinformation till IT-Enheten på Västtrafik.
Västtrafik ansvarar för kollektivtrafiken i Västra Götaland. Varje dag reser 410 000 personer med oss. Det är ett uppdrag som är viktigt i det stora och det lilla, för varje enskild resenär och för att vår region ska utvecklas. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen.
IT på Västtrafik
Totalt består Västtrafik IT av 192 medarbetare, varav ca 107 är anställda och ca 85 är konsulter. IT sitter primärt i nya fräscha lokaler på Gullbergsvass i Göteborg tillsammans med bl.a. Kundservice. Medarbetare finns också i regionen (Skövde, Borås, Uddevalla och Vänersborg). Övriga Västtrafik (50%) sitter i Regionens Hus.
IT-enheten organiseras kring Västtrafiks verksamhetsområden IT-Biljett, IT-Kundinformation, IT-Trafikinformation och Digital Infrastruktur.
Rollen
Som Verksamhetschef för IT-Kundinformation har du ett spännande tekniskt och operativt område att leda och utveckla, i nära samarbete med kolleger som ansvarar för olika delar av Västtrafiks kundinformation. Du sitter med i en tvärfunktionell områdesledning som har till syfte att stötta området med strategisk planering och gemensam prioritering. Rollen rapporterar till CIO.
Inom verksamheten finns system som har i uppgift att säkra kommunikation på flera olika sätt. Här hittar vi bland annat Västtrafik.se, digitala informationsskyltar och reseplanering, men även kontohantering och CRM-system.
Verksamheten består av två avdelningar, du har två avdelningschefer samt ett antal produktägare som direktrapporterande. Även domänarkitekter, HR och Ekonomi jobbar nära dig. Totalt består verksamheten av fem team som jobbar enligt agila metoder och som jobbar i sprintar med 12-veckors release-takt.
Du har ansvar för att driva den digitala portföljen för verksamheten med syfte att utveckla, modernisera och digitalisera (inklusive effektivisera). Driva arbete med att skapa förutsättningar, inklusive budget för investering, utveckling samt drift och underhåll av berörda system.
Exempel på ansvarsområden:
- En strategisk moderniserings- och digitaliseringsagenda
- Strategisk kompetensförsörjning
- Transformation, förutsättningar, organisation
- Budget och uppföljning
- Övergripande ansvar för löpande livscykelhantering av de digitala systemen i portföljen
- Jobba mot verksamheten i syfte att integrera IT i bolaget
- Personalansvar för upp till 10 personer med rollerna avdelningschef och produktägare
- SLA i drift
- Leverantörsavtal
Västtrafik som arbetsplats
Vi är många som jobbar på Västtrafik, med olika bakgrund och kompetens. Gemensamt har vi ett stort engagemang och en gemensam vision, en framtid där hållbart resande är en norm. Det händer alltid mycket hos oss. Vi växer och utvecklas i samklang med vad våra resenärer och samhället kräver av oss. Vi är vakna och nyfikna och i ständig förändring. Samtidigt har vi en arbetsplats med möjlighet till utveckling och fördjupning som erbjuder trygghet, stabilitet och goda förmåner.
Vem är du?
Våra medarbetare är olika. Alla behövs. Vi vet att olikheter berikar oss och gör oss bättre. Vill du vara med och utveckla det hållbara resandet i Västra Götaland? Då tror vi att du passar hos oss.
Vi söker en chef med vana av att coacha och stötta sin organisation, och att skapa bästa tänkbara förutsättningar för gemensamt arbete, förståelse för vad som är viktigt, och att bygga tillit så att beslut kan fattas där kunskap finns. Men det handlar också om att agera som en möjliggörare för goda samtal och samarbeten och att bidra till andras lärande och växande.
På Västtrafik är ledarskap en profession, vilket innebär att du som verksamhetschef har förmåga att visa vägen, skapa förutsättningar för dina medarbetare samt motivera och engagera. Att kunna leda genom andra är en förutsättning för att lyckas i rollen.
Kvalifikationer
- Universitets- eller högskoleutbildning med erfarenhet IT eller mjukvarubolag.
- Erfarenhet från liknande roller, minst 4 år
- Erfarenhet av transformationsarbete inom IT för större organisationer
- Erfarenhet av digitalisering av värdeströmsleveranser där IT är en betydande faktor
- Svenska i tal- och skrift
- Engelska i tal- och skrift
Egenskaper/personlighet/ledarstil
- Genuint intresse av att leverera resultat och jobba mot uppsatta mål.
- Bra på att kommunicera och har lätt för att samarbeta med andra parter för att tillsammans få framdrift i arbetet.
- En trygg ledare som har förmågan att motivera och skapa förutsättningar för dina medarbetare.
Villkor och ansökan
Vi vill skapa de bästa förutsättningarna för ett hållbart arbetsliv för våra medarbetare. Vi möjliggör ett flexibelt arbetsliv.
Ansök redan nu, sista ansökningsdag 14/8.
Frågor till rekryterande chef Thom Birkeland, CIO: thom.birkeland@vasttrafik.se.
Välkommen till en attraktiv arbetsgivare!