IT-resurs med servicekänsla sökes!

Ansvarstagande, lokal IT-resurs med servicekänsla sökes!

Vill du vara med och förstärka IKEAs position som Sveriges ledande heminredningsföretag?Detta kan du göra genom att bli IKEA Bäckebols lokala IT resurs!Det blir då ditt ansvar att enhetens IT-drift fungerar med hög kvalitet och enligt IKEAs standard.

Som lokal IT-resurs är dina huvuduppgifter är att ansvara för att IT-driften, infrastruktur samt mjuk- och hårdvara, fungerar väl samt att risken för driftsstörningar minimeras på varuhuset och att säkra att IKEAs standard åtföljs.Du kommer även att utveckla nuvarande arbetsmetoder och söka nya effektivare lösningar i vardagen.Det är därför viktigt att du är lyhörd för organisationens behov inom området och att du är ambassadör för IKEA och IT.
Du kommer att ansvara för att alla servers och all övrig IT-utrustning fungerar väl, i första hand genom preventiva åtgärder samt genom att ansvara för introduktion och utbildning inom IT (infrastruktur och teknik).Du kommer också att representera varuhuset i såväl lokala som centrala IT- projekt.I arbetet ingår också en tät dialog med IKEAs centrala IT-stöd och du ansvarar också över kommunikationen mellan IKEA IT och varuhuset.Det innebär ansvar över felanmälningar på hård resp. mjukvara löses på ett korrekt sätt och inom utsatt tid.

Vi söker nu dig som tycker om att ta ansvar.Du är enkel och ärlig med ett driv och en ständig vilja att lära dig mer.Du inger förtroende till personer i din omgivning, både kollegor och kunder.Vi ser också att du ska kunna var med och skapa en stark lagkänsla för den egna avdelningen och givetvis bidra till ett stort samarbete över hela huset.

I rollen som IT-resurs behöver du också vara:
.Kreativ och duktigt på att se till varuhuset som helhet
.Duktig på att kunna utrycka dina synpunkter, agera och följa upp konsekvenserna
.Kostnadsmedveten
.Duktig på att etablera bra relationer mellan kollegor och externa partners
.Strukturerad och hålla en god kontakt med IKEA IT-center
.Serviceinriktad, bra problemlösningsförmåga och förmågan att sätta användaren i fokus
.Van vid att hantera och prioritera bland de egna arbetsuppgifterna
.Bra på att anpassa verksamhet och arbetssätt till nya utmaningar och krav både tekniska förändringar och strukturella.Ta egna initiativ för att det ska realiseras och kunna agera i linje med IKEAs globala policy.
.Bekväm med att agera enligt IKEAs värderingar och kultur för att nå gemensamma mål

Dessutom behöver du en matchande utbildning eller erfarenhet för att kunna hålla en förväntad hög kvalitet för IT-driften.

Patrik Olson, Funktionschef Finans & Administration t. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på 40 timmar/vecka.Tillträde efter överenskommelse.

Välkommen med din ansökan!