IT-samordnare

Om Verksamhetsstöd och service
Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. Vi bidrar till utveckling av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar.Vill du förbättra vardagen, framtiden och livskvaliteten för Linköpingsborna? Hos oss kan du kombinera viktiga uppdrag med en meningsfull vardag. Välkommen till oss!    

Dina arbetsuppgifter
Tjänsten innebär till stor del att hålla i samordningsprojekt där ett nära samarbete med kollegor, kunder samt leverantörer är nödvändigt för en fullständig leverans av IT-tjänster ur LKDATAs tjänsteportfölj. Kontakt med leverantörer samt att göra beställningar ingår i arbetet liksom att delta i och ansvara för enklare avrop och upphandlingar.

Tjänsten är bred och du har många kontaktytor, både internt, i form av medarbetare och användare inom Linköpings kommun, samt externt exempelvis via byggledare och IT-ansvariga hos större kunder och leverantörer.00 Du kommer ansvara för IT-leveransen till nybyggnadsprojekt, flyttar och ombyggnationer. I rollen ingår det också att samla in IT-behov från verksamheter för att förmedla till den interna organisationen. Du kommer även att hantera uppdrag rörande AV-teknik till mötesrum och konferensanläggningar 

I uppdraget ingår även att övervaka kommande beställningar och att presentera prognoser mot leverantörer för att säkerställa leveranser i god tid. Du kommer vara  ett stöd till medarbetare där det finns behov av koordinering och kunna besvara användarfrågor som kommer in.

Din arbetsplats
LKDATA omfattar cirka 95 anställda och omsätter ungefär 170 miljoner kronor. Vårt uppdrag är att stödja, utveckla och effektivisera kommunens verksamheter genom att kombinera hög kunskap inom informationsteknologi och kommunal verksamhet. Vår verksamhet är sedan 2010 certifierad enligt ISO 20 000 och vi arbetar i enlighet med ITIL Service Management och portföljstyrnings modellen PM3.

Tjänsten som IT-samordnare tillhör teknik- och servicegruppen som består av IT-tekniker, IT-administratörer och IT-samordnare. Vi är en grupp där man tillsammans har stor teknisk kunskap och låg prestige, vilket innebär att det är högt i tak och enkelt att bolla frågor med varandra. Eftersom vi jobbar enligt ITIL, samverkar vi över grupper.

Vi strävar efter att varje medarbetare ska känna arbetsglädje, uppleva prestigelöshet, ha inflytande, lust och möjlighet att utvecklas, både i arbetet och som individ. Det finns en större mening i det vi gör och Linköpings kommun är mitt inne i en förändringsprocess och en expansiv fas där du har möjlighet att vara med och utveckla Linköping och verka för medborgarnas bästa.

Du som söker
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning med IT-inriktning eller annan utbildning eller arbetslivserfarenhet som av arbetsgivaren bedöms som likvärdig. Du har erfarenhet av arbete med storskalig drift, leverans av IT-tjänster samt dokumentationsvana. Du har även erfarenhet av projektarbete och av att leda andra i projekt eller team.

Vi söker dig som har erfarenhet och förmåga att snabbt lokalisera och åtgärda fel samt kan ge förslag till proaktiva lösningar för att minimera servicearbete hos kund. Har du tidigare arbetat som IT-tekniker ser vi det som meriterande. Det är önskvärt att du har erfarenhet av att arbeta med tekniska lösningar till mötesrum och konferensanläggningar. Kunskap och erfarenhet av service management enligt ITIL eller motsvarande modell är meriterande. Erfarenhet av upphandlingsarbete är önskvärt.

Du har ett strukturerat arbetssätt och en god samarbetsförmåga. Du är en lagspelare och arbetar mot att nå gemensamma mål och du har en förmåga att se till verksamhetens bästa i ditt agerande. Det är viktigt att du är serviceinriktad och har förmåga att snabbt sätta dig in i kundens situation. Du tar ansvar för din uppgift, ser sammanhang och prioriterar rätt frågor. För att vara framgångsrik i tjänsten tycker du att det är spännande att driva en uppgift från start till slut.

Vi vill att du har en god förmåga att förstå kundens behov och rekommendera lämpliga IT-tjänster som hjälper våra kunder att utföra sina IT-relaterade arbetsuppgifter. Du har en väl utvecklad kommunikativ och analytisk förmåga. För tjänsten krävs också att du kommunicerar och skriver väl på både svenska och engelska. Då du kommer att utföra arbete ute hos kund är B-körkort ett krav.

Övrig information
Tillträde: Enligt överenskommelse

Anställningsform: Tillsvidareanställning

Sysselsättningsgrad: 100%

Antal lediga befattningar: 1

Ref. nr: 10130

I denna ansökan bifogar du inget personligt brev

Om Linköpings kommun
Linköping är platsen där du möter framtiden. Här finns en snabbt växande stad med hållbarhet, högteknologi och nytänkande i fokus. Vår stad är en välkomnande och livsvänlig plats. En stad där allt är möjligt.

Nu söker vi dig, som tillsammans med oss vill förbättra vardagen, framtiden och livskvalitén för Linköpingsborna. Som arbetsgivare har vi höga ambitioner. Vi arbetar ständigt med att hitta nya vägar för att på bästa sätt möta våra gemensamma utmaningar. Vill du vara med på resan?