IT Service Delivery Manager

Vill du arbeta verksamhetsnära i ett stabilt och lönsamt bolag under tillväxt?

Trivs du med att få stor frihet under ansvar och en bra work-life balance

Vill du ha en central roll med möjligheter till att driva och ansvara för komplexa IT relaterade frågor på en nordisk nivå?

I så fall är detta tjänsten för dig, läs gärna vidare!

Din framtida roll
I rollen som IT Service Delivery Manager kommer du att vara länken mellan verksamhet och IT. Du kommer att säkerställa att våra IT-tjänster fungerar enligt tjänstebeskrivningen, översätta verksamhetskrav till IT-lösningar samt utveckla vår projektportfölj.

En del av rollen innebär även:

Att du kommer vara den lokala IT-talespersonen, koordinerar kontakten och samarbetet med länders franchisetagare och affärsfunktioner.
Säkerställa att tillhandahållna IT-tjänster uppfyller lagstadgade krav, företagets policyer och rutiner.
Säkerställa fördelning av IT-resurser för testning, implementering samt genomföra IT projekt.
Ansvara för IT-budget, prognos och uppföljning


Du kommer ingå i IT-ledning och tillsammans med dina kollegor ta fram IT strategier, budgetplan och identifiera affärsbehov inom verksamheten. Vara ett stöd vid arbetet att ta fram, beskriva och sätta krav och att beskriva affärsnyttor. Kommunicera, förklara och följa upp levererade IT-tjänster och projektportfölj. Du kommer ha en central roll med många olika centrala kontaktytor både internt och externt. 

Den du är:
För att trivas och lyckas i rollern ser vi att du har förvärvat en bred erfarenhet och kompetens inom komplexa IT- miljöer. Du har en god kommunikativ förmåga och har vanan att interagera med ett flertal centrala stakeholders. Du är en naturlig problemlösare med analytisk förmåga och tar dig an uppgifter metodiskt och strukturerat. Du drivs och motiveras av att ta initiativ, bygga och skapa relationer samt har förmågan att ta ansvar för och genomföra de beslut som behövs för att den dagliga verksamheten ska fungera enligt de affärsbehov och mål som verksamheten har och kräver.

Vi ser även att du har:

Förmågan att stödja verksamheten i initiativ och processer som involverar IT och verksamhet och deras gemensamma behov samt lösningar.
Arbetat med och ansvarat för kontroll av IT-budget, och rapportera regelbundet prognoser.
Erfarenhet av att arbeta med efterlevnad av regelverk avseende IT, koncernpolicy, styr principer och riktlinjer.
Erfarenhet inom ITIL.


Vi värdesätter också kollegor som är lyhörda, positiva och ansvarstagande. Det krävs att du kan kommunicera obehindrat på både svenska och engelska då detta används i den dagliga kontakten med kunder och kollegor.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en hybrid arbetsform som bygger på frihet under ansvar där vi blandar arbete på kontoret och på distans . Inom kort flyttar vi till modena lokaler i Stockholm city. Du kommer att få arbeta med ett drivet och kompetent team som är både trevliga och vill dela med sig av sina specialistkunskaper. Övrigt vi erbjuder är årsbonus och givetvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag m.m

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar Food Folk med Aliby. Vänligen vänta inte med att ansöka då processen är pågående. Vid frågor kring tjänsten vänligen kontakta rekryteringskonsult Thandi Schüler, 0730-742503, thandi.schuler@aliby.se

Om Food Folk och McDonalds

McDonald´s är den största restaurangkedjan i Norden och serverar ikoniska produkter som Big Mac® och våra världsberömda pommes frites till 750 000 gäster varje dag. Vi har cirka 20 000 anställda i cirka 450 restauranger, vilket levererar en fantastisk restaurangupplevelse till våra gäster. De flesta av McDonalds restauranger ägs och drivs av lokala franchisetagare. Food Folk Group äger licensinnehavarens rättigheter för McDonald´s i Norden sedan 2017. Food Folk Groups årliga omsättning är 1,6 miljarder euro. Den nordiska huvudkontorsorganisationen består av cirka 220 kollegor. Organisationen bygger på en matrisstruktur, där ungefär hälften av medarbetarna arbetar lokalt på någon av våra fyra marknader och hälften arbetar i nordiska funktioner. Vi har en högpresterande kultur och vi gör allt som står i vår makt för att leverera en fantastisk restaurangupplevelse till våra gäster, oavsett arbete på restaurang eller på huvudkontoret.

På Food Folk och McDonald´s är vi alla lika, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi strävar efter att göra skillnad och i många fall är vi första raden på CV:t och en integrationsmotor i samhället – något vi är väldigt stolta över. Vi tror att utsökt mat också kan vara hållbart – för våra kunder, producenter och miljön. Som ett av världens ledande restaurangvarumärken använder vi vår Scale for Good för att göra denna vision till verklighet.www.mcdonalds.dk/fi/no/se