IT Service Manager

Har du ett genuint intresse och kunskaper kring IT-infrastruktur och har tidigare erfarenhet av outsourcad IT-drift? Då har Kommunal jobbet för dig! Anta rollen som Service Manager till IT-enheten med uppdrag att underhålla och utveckla Kommunals IT-infrastruktur för att klara av dagens och morgondagens utmaningar.

Tjänsten är placerad på Kommunals förbundskontor i centrala Stockholm.

Om tjänsten
Kommunals IT-enhet är inne i ett spännande och intensivt skede och söker nu dig som vill vara med och ansvara för den centrala IT-infrastrukturen. Du svarar för att Kommunals medarbetare har en problemfri vardag kopplat till IT och tillsammans med dina kollegor ser till att förbundets IT-infrastruktur utvecklas på ett sätt som stödjer verksamheten.

IT-enheten är en viktig del i Kommunals organisation. Inom enheten finns tre grupperingar med olika funktions- och ansvarsområden (Service Desk, Tjänsteförvaltning och IT-infrastruktur). Enheten består av IT-chef, gruppchefer och ett antal medarbetare. Denna tjänst är placerad i funktionen IT-infrastruktur.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Du kommer ha ett nära samarbete med Kommunals IT-driftspartner där uppföljning av avtalade leveranser, planering och uppföljning av förändringar samt utveckling av förbundets IT-drift är centrala delar. Internt agerar du primär kontakt rörande infrastrukturrelaterade frågeställningar och även medverkar aktivt i releaser och projekt för att koordinera och säkra att dessa inte äventyrar befintlig IT-infrastruktur. Inom ramen för uppdraget ligger även utvecklingen av relaterade interna processer så att problem kan förebyggas och åtgärdas så effektivt som möjligt.



Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint teknikintresse och som sporras av att kombinera utveckling med en stabil IT-miljö. Du har en eftergymnasial IT-relaterad utbildning samt minst tre års erfarenhet av en liknande roll. För att lyckas i tjänsten har du en god teknisk förståelse samt goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift. Det är viktigt att du jobbar strukturerat, kan snabbt sätta dig in i nya system för att säkerställa att dessa snabbt effektiviseras hos Kommunal. Du är social, driven, en bra lagspelare och lösningsorienterad.

Vidare har du även kunskap och erfarenhet inom:
- Azure eller annan jämförbar molnplattform
- Kunskaper kring servervirtualisering
- Nätverk (LAN/WAN & Wifi)
- Outsourcad drift
- SLA-uppföljning
- Microsoft 365-sviten
- Strukturerade arbetssätt som tex ITIL eller motsvarande

Det är meriterande om du har en god kännedom inom:
- AD-administration
- CAB eller liknande förändringsarbete
- Intunes eller motsvarande deploy-verktyg
- Certifierad inom ITIL

Vi förutsätter att du som söker delar Kommunals värderingar och inser vikten av fackligt arbete.


Om verksamheten
Kommunal är en fackförening med över en halv miljon medlemmar. Vi finns i fler än 230 yrken i kommuner, landsting och privat sektor. Vi är en viktig samhällspolitisk aktör i Sverige och en modern fackförening med yrkesskickliga medlemmar och anställda som tillsammans arbetar för att tillvarata medlemmarnas intressen på arbetsmarknaden och i samhällslivet i stort. Vår vision är att de viktiga jobb som våra medlemmar har ska vara så bra att de är värda att älska – dygnets alla timmar.

Vi tillämpar individuell lönesättning. Kollektivavtal finns för tjänstemän inom Handels.
Kommunal arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet. Vi vill tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

Vid frågor är du välkommen att kontakta Jennifer Nilsson, Poolia IT Solutions.
Facklig kontaktperson: Kerstin Ljungberg tel 0104427163

Tillträde sker snarast enligt överenskommelse och urvalet kommer att ske löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Sista ansökningsdag: 30/6-21