IT Service Manager inom Fintech!

Om tjänsten:

Vilja är en ledande leverantör av molnbaserade bankplattformar med fokus på innovativa Core Banking lösningar. Ett snabbväxande företag som hela tiden adderar nya kunder till molnplattformen, och nu är det dags att växa med ytterligare en kollega i form av en IT Service Manager. Du kommer att ingå i ett team om ca 4 personer där ni tillsammans jobbar med att systemen inom bank och finans hos Viljas kunder flyter på felfritt. Vilja sitter mitt i centrala Stockholm i moderna lokaler.

I rollen som Service Manager jobbar du i en bred IT roll med kunden i fokus där du och ditt team ansvarar tillsammans över att kunderna får den support som behövs. Rollen innefattar bland annat:

- Ta emot kundförfrågningar och ge service kring systemens funktion och flöden
- Utföra verifiering och skapa testfall vid produktreleaser
- Planera kommande releaser och ny funktionalitet som förbättrar kundens drift och nyttjande av systemet
- Ansvara för utbildning och demonstrationer med kunder
- Stötta utvecklingsteamet, säljavdelning och analytiker med din specialistkunskap


Viljas tjänst är byggd på moderna tekniker såsom SQL, Java, MongoDB och Linux. Merparten av all programmering sker i utvecklingsteamen belägna i Kina och Polen. Vi söker därför dig som förstår dig på kod och IT, men hellre vill jobba nära kunden och i en bredare IT roll!

Det finns gott om utvecklingsmöjligheter på Vilja, här kan du ta kliv mot exempelvis projektledning, produktägarskap eller mer tekniskt avancerade roller över tid.

Vi söker dig som:

Har en utbildningsbakgrund inom IT, finans eller ingenjörsskap och vill jobba brett med IT och kundnöjdhet. Du har en god affärsförståelse och vill gärna mixa dina IT-kunskaper med service och projektledning. Du har en grundläggande förståelse för Linux, databaser och systemutveckling.

Som person är du flexibel och kan snabbt komma in i nya IT projekt. För att passa i denna dynamiska roll med en hel del kundkontakt är du nyfiken, öppen och service minded. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av support, kundtjänst, test eller leverans av IT-system. Ytterligare en merit är om du har erfarenhet av bank eller intresse för fintech!

Om företaget:

Vilja är en ledande leverantör av molnbaserade bankplattformar. Plattformen är framtidssäker och möjliggör att snabbt och enkelt lansera nya intäktsströmmar, säkerställa regelefterlevnad, skapa hög servicegrad till kunder samt automatisera interna flöden. Detta frigör värdefull tid för Viljas kunder att skapa den bästa bankupplevelsen till kunderna. Vilja har 130 anställda och värderar mångfald högt. På huvudkontoret i central Stockholm arbetar drygt 30 anställda.

Vilja bjuder på en familjär stämning och ett högt engagemang till såväl kollegor som kunder och mjukvara. Vilja har sina utvecklingscenter i Polen och Kina, med ett regelbundet samarbete som överskrider de olika kontoren. Hos Vilja kan du känna dig trygg i värderingarna: innovation, engagemang och pålitlighet, vilket genomsyrar både kundrelationer, kollegor, arbetssätt, kod och allt där emellan!



Om anställningen:

Anställningen är på heltid 100 % och det är en direktrekrytering som hanteras av Xamera där du blir anställd hos Vilja efter genomförd rekryteringsprocess.

Xamera är karriärföretaget som specialiserar sig på möjligheter inom IT- och tekniksektorn för dig som är en Young Xpert. Xameras mål är att hjälpa dig att kickstarta din karriär efter din examen för dig som är ingenjör eller teknisk profil till spännande möjligheter hos företag inom IT- och tekniksektor. Vi finns med och coachar dig genom hela rekryteringsprocessen för att se till att du landar drömjobbet!

Startdatum:

Snarast möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Allmän information:

Ansök genom länken nedan! Hittar du den inte? Klicka här: https://xamera.teamtailor.com/... (https://xamera.teamtailor.com/jobs/1059800-it-service-manager-inom-fintech). Om du har några frågor gällande tjänsten kan du kontakta elin@xamera.se. Detta uppdrag tillsätts löpande, så skicka iväg din ansökan idag.

Ort: Stockholm