IT Service Specialist

Actics vision är att skapa ett friskare samhälle genom träning. Vi grundades i Sverige 1981 och är idag en av de ledande aktörerna på träningsmarknaden i Norden. Actic erbjuder lättillgänglig och inspirerande träning på drygt 170 gymanläggningar med ca 200 000 medlemmar i Sverige, Norge, Tyskland samt Österrike. Vi erbjuder träning inomhus, utomhus och digitalt genom gym, personlig träning, gruppträning och simning & bad. Våra värderingar är passion, customer focus, performance och teamwork.

IT Service Specialist

Vi söker en IT Service Specialist som har kompetensen, motivationen och viljan att fortsätta driva Actics teknikresa. Målet är att med en bas i Microsoftprodukter skapa en infrastruktur med effektiva och automatiserade system och lösningar. Vi ska stötta användarna att ta till sig nya lösningar och vänligt hjälpa dem när det går fel. Beslutsvägarna är korta och förändringstempot är högt. Du rapporterar till CIO och blir en viktig del i ett kompetent IT-team. Placering är på Actics nya fina huvudkontor i Solna/Ulriksdal med träningstimme på fredagar!

Du kommer utvecklas genom att

- Ansvara för arkitektur, infrastruktur, nätverk, telefoni, integrationer, mellanlager och applikationer
- Styra det dagliga samarbetet med av Actics partners och underleverantörer inom nätverk, serverdrift, telefoni och klienthantering. Beställa hårdvara, mjukvara och tjänster av dessa.
- Administrera Actics Microsoft 365-miljö.
- Administrera nätverk, trafik, portöppningar, DNS och DHCP samt vårt hybrid AD
- Ge första och andra linjens IT-support med stöd av övriga IT-teamet och supporttekniker. Här använder vi Zendesk som verktyg.
- Utveckla och underhålla processer för problem och incidenthantering
- Förbereda och genomföra utbildningar för nya medarbetare kopplat till IT-miljön inom Actic


Jourtjänstgöring kvällar och helger kan förekomma i mindre omfattning.

För att lyckas i rollen har du

- Akademisk eller yrkesförberedande utbildning inom nätverksteknik, systemutveckling/administration, informationssäkerhet, systemförvaltning, data/systemvetenskap eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- Uppdaterad kompetens inom nätverksteknik och applikationshantering, specifikt i Microsoftmiljö och M365
- 5-10 års erfarenhet av arbete som t.ex. nätverkstekniker, 2:nd line support för Microsoftprodukter, NOC, systemadministratör, etc.


Som person är du noggrann och nyfiken. Du är bra på problemlösning och utvecklar effektiva och genomförbara lösningar på problem. Du uppmärksammar och tar tag i olösta problem och förändrar ditt beteende snabbt och effektivt för att uppnå mål. Vi tror också att du gillar teknikförändring och arbete i team!

Vad kan vi erbjuda dig? En flexibel arbetsplats med möjlighet arbeta viss tid på distans. Du får trygga anställningsvillkor och du får såklart tillgång till hela vårt träningserbjudande - inne, ute och digitalt!