IT Servicemedarbetare sökes till Plantagens Servicekontor i Solna

På Plantagen brinner vi för växter. Men framför allt brinner vi för försäljning och våra kunder. Varje dag levererar vi ett levande kundmöte som med inspiration, kunskap och verktyg tar våra kunder närmare naturens positiva kraft. Med över 130 butiker i olika format i Norge, Sverige och Finland är vi det ledande varumärket för växter i Norden och har som vision att vara Nordens härligaste växthus. Tillsammans med våra drygt 2400 engagerade medarbetare som delar våra värderingar om glädje, tydlighet och ägarskap erbjuder Plantagen ett unikt utbud av växter och växtlösningar för att främja ett växande liv!


På Plantagen ska alla våra kunder få ett kundbemötande och en köpupplevelse i världsklass. Som IT servicemedarbetare kommer du att vara en viktig resurs för att hjälpa alla våra kollegor både i butik och på kontor att ha en bra digital arbetsvardag, och därmed också vara delaktig i att skapa ett bra kundmöte med olika digitala verktyg.

Är du bra på IT och kundservice? Då är det förmodligen just dig vi vill jobba med! Vill du ha en karriär inom IT? Då är detta en bra utgångspunkt för vidare möjligheter.

På Plantagen IT tar vi hand om allt från kassasystem, appar, PC, mobiltelefoner - plus en mängd olika applikationer, IT lösningar och kommunikationslösningar. Vi är bra på Cloud lösningar och har en stor systemplattform som bjuder på både möjligheter och utmaningar.

Arbetsuppgifter
Som IT servicemedarbetare hos oss är huvudfokus att ge våra kollegor i butik och på kontor en utmärkt digital arbetsdag. Några exempel på vad det kan innebära:


• Köpa in och installera utrustning till butik och kontor
• Ta ägarskap över vår servicedesk för vidare utveckling samt daglig hantering av tickets
• Felsöka utmaningar och fel på olika applikationer och hårdvara
• Ta del i daglig monitorering av IT lösningar
• Ta ansvar för teknologi vid öppning av nya butiker
• Vara med på projekt för utveckling av appar och mobile first lösningar
• Hantera användarfrågor
• Windows, Office 365
• Microsoft System Center, Print

Kvalifikationer

Viktigast för oss är att du har känsla och intresse för både IT och kundservice. Du har också förmåga att kunna prioritera rätt arbetsuppgifter i en händelserik miljö. Tidigare erfarenhet från detaljhandel och/eller servicebranschen ser vi som meriterande.

Om du har en IT-utbildning är det bra, om du har tidigare erfarenhet inom IT, så är detta lika viktigt.

Har du tidigare arbetat med olika IT-lösningar ser vi det som mycket meriterande. B-körkort är ett krav och vi önskar att du behärskar svenska och engelska både muntligt och skriftligt.

Personliga egenskaper

För att passa i rollen som IT Servicemedarbetare hos oss är du utåtriktad och social och ditt glada humör sprider sig till både kollegor och leverantörer. Eftersom vi på Plantagen älskar att göra goda affärer så utgår vi från att du är resultatorienterad och målmedveten. Du förstår också vikten av god kundservice och du önskar alltid kollegor välkommen med ett leende. Att möta nya människor är något du tycker är kul och du söker gärna upp kollegor. Din kunskap om IT delar du gärna med dig till såväl andra IT resurser som kollegor. Du är positiv och har inställningen att ingenting är omöjligt. 

Vi erbjuder

Hos oss får du roliga och varierande arbetsuppgifter på Nordens ledande trädgårdskedja, med goda utvecklingsmöjligheter och ett stort gäng härliga kollegor!

Tjänsten är placerad på vårt nyrenoverade servicekontor i Frösundavik, Solna. Vi har en informell och trevlig arbetsmiljö med engagerad medarbetare. Här har vi dessutom fri tillgång till högklassigt gym och gruppträningsklasser, café och lunchrestauranger, shuttlebuss direkt till/från Solna station samt vackra utomhusmiljöer i Hagaparken.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Startdatum 1 april, eller så snart som möjligt. 

Sista ansökningsdag är 16/01-2022. Urval sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot att höra från dig!