IT-Servicetekniker

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu nya medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Kriminalvårdens IT-avdelning är en viktig del i organisationen med uppdraget att driva utvecklingen av myndighetens IT med stor satsning och fokus på myndighetens resa mot en mer digital kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa de förutsättningar som en modern myndighet kräver av en tillgänglig, säker och kostnadseffektiv IT.

Tjänsten är placerad inom Sektionen för Tjänsteleverans.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du har ett stort intresse av att förstå verksamhetens behov och krav.

Din roll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under sektionen för Tjänsteleverans och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din roll kommer du att

• bidra till ökad digital mognad i verksamheten genom att t.ex. agera rådgivande, guida och stötta personal gällande IT-avdelningens tjänster och bidra till att utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet.
• Stödja verksamheten med IT-serviceärenden
• Stötta IT-supporten med problemlösning
• Medverka till tjänsteutveckling genom att löpande inhämta förbättringsförslag och synpunkter på IT:s tjänster och applikationer.
• Hjälpa IT-avdelningen med specifika uppdrag, t.ex. implementeringar och livscykelhantering av hårdvara.
• Medverka till verksamhetsutveckling

KVALIFIKATIONER
Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna där du som person har social förmåga, är självgående och tar stort ansvar för din uppgift. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra samt är uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Vidare är du duktig på att skapa kontakter samt underhålla relationer. Du har en god förståelse för hur människan tar till sig kunskap och människors olika förutsättningar samt anpassar sättet att förmedla ditt budskap till mottagaren. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. Du handlar i enlighet med fattade beslut, mål och riktlinjer samt uttrycker en positiv attityd till ditt arbete.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av arbete inom service med inriktning mot IT eller teknik
• God kunskap och förståelse inom IT ur ett användarperspektiv
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• B-Körkort

Det är meriterande om du har:

• Utbildning med inriktning mot teknik
• Erfarenhet från arbete inom Kriminalvården alternativt annan erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant.


ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.

I urvalsarbetet kommer arbetspsykologiska tester att användas.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.