IT-servicetekniker

Vill du bli en del av vår IT-avdelning som arbetar med att utveckla och förvalta Willhems drift- och applikationsmiljö? Just nu står vi inför spännande möjligheter inom digitalisering och behöver därför stärka upp teamet med en IT-servicetekniker.
Om rollen
IT-avdelningen arbetar med digital transformation, IT-drift och IT-förvaltning. I din roll som IT-servicetekniker kommer du vara en viktig del i vår resa med att få en trygg och stabil IT-miljö för våra användare. Du kommer framförallt att jobba med 1:a och 2:a-linjen support och du kommer att stötta våra användare genom att svara på deras frågor. Du kommer även hantera beställningar och lösa tekniska problem med telefoni, arbetsplats eller applikationer. Då vår IT-miljö är under outsourcing kommer du att koordinera och hantera kontakten med våra leverantörer och säkerställa att ärenden hanteras och åtgärdas. Vidare kommer du att hantera och leverera beställd utrustning till våra användare och proaktivt föreslå förändringar i vår IT-miljö.
Den här tjänsten passar dig som tycker om att arbeta med tekniska ärenden och teknisk support. Du är kommunikativ har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb.
Kvalifikationer och kompetens
Du har tidigare arbetslivserfarenhet inom IT- och kundsupport och det är meriterande om du jobbat som supporttekniker. Vi förutsätter att du har god system- och datorvana, med kunskaper i Microsoft 365 och Active Directory. Du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
Vem är du?
Som person är det viktigt att du är prestigelös och trivs att arbeta i team. I rollen ligger det stor vikt vid att du är självständig, har lätt för att samarbeta samt förstå verksamhetens behov. Du är van vid att arbeta med problemlösning och har erfarenhet av IT.
Organisatoriskt har rollen sin hemvist på Willhems IT-avdelning och rapporterar till chefen för IT och digitalisering.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 25 november via: http://jobb.willhem.se/
Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta IT- och digitaliseringschef Anna Mellqvist på anna.mellqvist@willhem.se eller 0313092823
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse
Arbetstid: Heltid
Lön: Fast lön
På Willhem jobbar vi för att både hus och människor ska må bra. Som ett av de ledande bostadsbolagen i Sverige är vår vision att skapa hyresbostäder där människor trivs och kan känna sig stolta över sitt boende. Vi har långsiktiga ambitioner för såväl kunder och fastigheter som våra medarbetare. Här finns gott om karriär- och utvecklingsmöjligheter. Dessutom erbjuder vi ett generöst friskvårdsbidrag, regelbundna trivselaktiviteter och möjligheter att kunna påverka din arbetsdag.
Vi strävar efter att hitta en mix av olika kompetenser och erfarenheter, inte nödvändigtvis från bostads- eller fastighetsbranschen.