IT-specialist inom Teknisk Support, Aller Media

Aller Media är Sveriges ledande populärpressföretag med en marknadsandel på över 50 %. Företaget omsätter ca 1, 6 miljarder och har en tydlig tillväxtstrategi. Aller Media i Sverige ger ut 35 tidningar och levererar läsglädje till 4 miljoner svenskar varje månad. Redaktionerna finns i Stockholm, Göteborg, Helsingborg och Malmö. Huvudkontoret ligger i Helsingborg. Aller-koncernen är Nordens största populärpressförlag och finns med egen verksamhet i Danmark, Sverige, Norge och Finland. Rollen Som Supporttekniker arbetar du mot tydliga mål: - Nöjda IT-användare i Aller Media - Optimera uppköp av leverantörer - Utveckla mer användarvänlig support Ansvarsområden Ditt ansvarsområde omfattar: - Ge användarna support kring IT-verktyg och system för tidningsproduktion - Optimera befintliga verktyg och system gällande teknisk prestation - Lansera tekniska IT-projekt för att öka användarnyttan - På ett pedagogiskt och lättförståeligt sätt få användarna förstå nyttan med verktyg och system - Medverka i kompetenshöjande utbildningar Din ansvarsplattform är uppbyggd kring: 1. Teknik: Coacha/Supportera redaktionerna och pre-press avdelning. Utveckla och optimera teknisk grafisk funktionalitet och prestanda. Underhålla de grafiska IT hjälpmedel som finns inom företaget. 2. Processflöden: Utveckla metoder och rutiner inom grafisk IT- support. Del av IT avdelningen där du är specialisten inom support av grafiska verktyg och system. Supporta Aller Media i användarhandledning gentemot Redaktionerna. Driva användarvänlighet. 3. Projektledning: Förvalta och driva nya grafiska It-projekt inom grafisk teknik för att utveckla användarnyttan. Utvärdera och implementera grafiska IT system. Projektleda implementering av nya lösningar. Din profil Din kompetens är uppbyggd på: - Grafiska branschen - Arbetslivserfarenhet 3 - 5 år - Support genemot större organisationer - Grafiska verktyg - Mac- och PC-kunskap - QuarkXpress, Photoshop, Indesign - Högskoleutbildad/yrkesutbildad el. liknande Som person delar du Aller Medias jordnära förhållningssätt och du drivs av att utveckla och förbättra nyttan kring IT-stödet i organisationen.