IT-strateg inom mobilitet och klienthantering

Intraservice levererar IT, support och administrativa tjänster till stöd för Göteborgs Stads verksamheter.
Vi är ca 400 anställda.
Läs mer om oss på vår hemsida www.goteborg.se/intraservice



ARBETSUPPGIFTER
Enheten Plattform ansvarar för förvaltning och utveckling av Göteborgs Stads IT-arbetsplats. Enheten ansvarar även för test, förvaltning av stadens plattform för IT-integration samt hanterar system för självservice och identitetshantering. Våra lösningar spänner över cirka 100 servrar, 30 000 klienter och 100 000 användare från administrativa och pedagogiska verksamheter. IT-miljön baseras i huvudsak på produkter från Microsoft och IBM. På enheten arbetar idag 30 personer uppdelade i mindre specialistteam som ansvarar för olika områden.

Vi erbjuder nu rätt person möjligheten att som IT-strateg få delta i arbetet med att utveckla lösningar för klienthantering och mobilitet.

Tjänsten som IT-strateg innebär att ansvara för utveckling och förvaltning av lösningar och tjänster för att möta Göteborgs stads medarbetares ökande behov av att arbeta mobilt, dvs. att kunna utföra sitt arbete var som helst, när som helst. Du kommer arbeta i en stor och spännande miljö som ligger i teknisk framkant.

Du ska också arbeta med problemlösning för att ständigt förbättra tjänsterna och minimera antalet incidenter. En viktig del för dig som IT-strateg är att stötta tredje linjens support med kunskap och dokumentation.


KVALIFIKATIONER
I rollen som IT-strateg lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper förutom din tekniska kompetens.

I arbetet med att utveckla och förvalta lösningar och tjänster inom mobilitet och klienthantering, kommer du föra en aktiv dialog med representanter för verksamheten och med dina kollegor på Intraservice. Det är därför viktigt att du är duktig på att kommunicera, att du lyssnar och analyserar verksamhetsmål för att sedan kunna översätta dessa till tekniska lösningar. För att lyckas bra med detta har du också en bred och djup teknisk kunskap inom klienthantering och mobilitet. Du har haft rollen som tjänsteansvarig/produktansvarig eller motsvarande för IT-arbetsplats.

Du är driven och engagerad. Du tar tag i problem/nya uppdrag/projekt och i dialog med kollegor löser du dem. Du räds inte nya produkter/tekniker utan ser det som en chans att bredda din kunskap. Du ser möjligheterna med tekniken och hur dessa kan lösa verksamhetsmål. Du vågar tänka utanför ramarna, arbetar proaktivt och håller dig uppdaterad inom ditt ansvarsområde.

Då de tjänster vi levererar används av ett stort antal medarbetare inom många olika yrkeskategorier med höga krav på effektivitet och tillgänglighet är det viktigt att du kan se till helheten, är noggrann, jobbar metodiskt är analytisk och besitter problemlösningsförmåga.

För rollen som teknisk IT-strateg krävs högskoleutbildning inom IT-området.

För att lyckas i tjänsten som IT-strateg ser vi att du har flerårig dokumenterad erfarenhet av:
• implementering, förvaltning och utveckling av tjänster inom klienthantering och mobilitet
• Windows Server och Windows klient
• Active Directory
• Microsoft PKI
• Citrix XenApp

Du har också erfarenhet av:
• Citrix XenMobile
• Microsoft SCCM

Du bör ha erfarenhet inom ett flertal av följande områden:
• Mac OS X
• iOS
• Android
• Windows Phone
• Virtualisering
• Jamf Casper

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart vårt gemensamma förhållningssätt: Var professionell, Samarbeta och Tänk nytt.

På Intraservice arbetar du i en verksamhet som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Intraservice är en miljö- och hälsodiplomerad arbetsplats.