IT-student till teknisk kundsupport i Västerås

För dig som är studerande vid en eftergymnasial utbildning inom IT, besitter en generell kompetens inom området och har ett stort intresse för problemlösning, så har vi nu ett matchande uppdrag att erbjuda just dig. Här ges du en unik möjlighet att tidigt få in en fot i branschen, bygga på dina befintliga IT-kunskaper och bredda ditt kontaktnät där du löser problem åt storkunder på internationell nivå. Ett varierande och flexibelt uppdrag som särskilt passar dig som vill kombinera studier med ett extrajobb.

OM TJÄNSTEN
Här får du som studerande en unik inblick i en global koncern där extremt få får komma in. Du får se hur driften fungerar och hur man i stora företag jobbar med en mängd olika verktyg och plattformar där du dessutom får tillgång till teknik och verktyg innan det når ut på marknaden. Uppdraget som kundsupport är väldigt varierande där du hanterar generella IT-ärenden på internationell nivå där du blir en avlastande hand i en mängd olika ärenden som kommer direkt från second level. Uppdraget passar dig som vill bygga på befintliga IT-kunskaper, som trivs i en supporterande roll och tycker det är roligt att lösa problem. Du kommer in som en extra resurs i ett befintligt team om 8 kollegor där ni hjälps åt och samarbetar för att på bästa sätt hjälpa kunden. I teamet roterar arbetsuppgifterna i syfte att alla gruppen ska få samma generalistkompetens.

Du erbjuds

#


* En fot in i branschen med chans till heltidstjänst efter avslutade studier
* Interna kurser och utbildningar vid uppstart för att på bästa sätt komma in i rollen
* Ett flexibelt uppdrag att kombinera med pågående studier
* En unik inblick i en global koncern där du får ta del av verktyg innan de når marknaden


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Hanterar inkommande ärenden på telefon från internationella storkunder
- Skapa felbeskrivningar och hjälpa till med tester
- Avlasta teamet med generella IT-ärenden

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar vid en eftergymnasial utbildning inom IT med minst 1 år kvar av dina studier
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska då båda språken förekommer i det dagliga arbetet

Meriterande är om du har erfarenhet från en liknande roll samt B-körkort

Som person är du:


* Samarbetsvillig
* Problemlösande
* Relationsskapande


Övrig information


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Deltid
* Placering: Västerås, möjlighet finns att till viss del arbeta på distans


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Om du går vidare i processen kommer du att få mer information om företaget.