IT Support

Lindex affärside är att erbjuda ett inspirerande prisvärt mode.Sortimentet omfattar flera olika koncept inom damunderkläder, damkonfektion, barnkläder och kosmetik.Vi är omkring 5000 anställda och omsätter drygt fem miljarder kronor.Med cirka 400 butiker i Norden, Baltikum, Centraleuropa, Ryssland och Mellanöstern är Lindex en av norra Europas ledande modekedjor.Lindex är en del av den finländska börsnoterade koncernen Stockmann.Vi är ett internationellt modeföretag som ser etnisk och kulturell mångfald som en konkurrensfördel och där alla medarbetare förenas i en passion för mode, kunder och handel. Vi söker en[medarbetare till Service Desk.I arbetsuppgifterna ingår att ge IT-support per telefon och mail till Lindex butiker samt till användare på Lindex huvudkontor.Bland annat ingår felsökning både på hård- och mjukvara.När det gäller butik rör det sig exempelvis om ärenden gällande kassasystem och kortterminaler.Supporten till kontoren handlar om installation och konfigurering av datorer samt kringutrustning, applikationssupport, utskriftsproblem, kontohantering i Active Directory, enklare serveradministration samt diverse andra vanligt förekommande användarfrågor.Lindex Service Desk är en del av Stockmann koncernens totala Service Desk funktion.Vårt arbetssätt är processorienterat med Incident och Problem Management enligt ITIL som grund och vi använder ett modernt ärendehanteringssystem gemensamt för hela koncernen.Vi söker dig som har datorvana och är pedagogisk, serviceorienterad och kommunikativ.Du är analytisk och tycker om att lösa problem.Goda kunskaper i vårt koncernspråk engelska är ett krav och det är en fördel om du även kan något ytterligare språk som talas i våra försäljningsländer.Det är meriterande om du har erfarenhet av Service Desk samt butiksarbete.Tjänsten är ett vikariat på ca 1 år på heltid[med placering i Partille.Sista ansökningsdag är måndagen den 15 februari.