IT-support

Är du en strukturerad, kommunikativ och effektiv person som drivs av att ge god service? Tycker du om att självständigt ta ansvar och har sedan tidigare arbetat brett med IT-support?

Nu söker vi dig som vill vara med oss på vår expansiva resa och stötta Firefly och dess medarbetare med IT-frågor.

Du har kommer ha mycket stora möjligheter att vara med och påverka utveckling inom IT hos oss.

Arbetsuppgifterna handlar framför allt om intern IT-support av drygt 100 medarbetare på Firefly. Du svarar på frågor från användarna och stöttar dem med varierande supportfrågor. Övervakning och underhåll av servrar i virtualiserad Windowsmiljö blir en del av din vardag. Du hanterar IT-säkerhet, back up affärssystem, ger support och arbetar med trådlösa nätverk, mobiltelefoni, och skrivare. IT-supporten kommer att utgöra den största delen av din arbetstid, förutom serverdrift och underhåll. Du kommer också att vara en del av olika interna förbättringsprojekt på Firefly, t ex automatisering av vissa processer.
Idealiskt är om du har 2-3 års erfarenhet av tidigare arbete med användarsupport och serverdrift i Windowsmiljö i en liknande roll. Du är också van vid att jobba med saker som IT-säkerhet, mobiltelefoni, växel, och skrivare.

Det är meriterande om du tidigare har arbetat med affärssystem, ärendehanteringssystem, databaser och kundportaler. Vi tror att du har arbetat med kundkontakter och människor på olika sätt genom att ge service och support, både till interna och externa kunder.

I botten har du någon sorts IT-utbildning, t ex från yrkeshögskola, ingenjörsutbildning alternativt har du motsvarande kunskap genom arbetslivserfarenhet. Vi ser gärna att du har kunskap inom Windows Server- och Klientoperativ samt erfarenhet av nätverkslösningar.

Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift då all kommunikation internt sker på dessa språk.

IT avdelningen består av 2 personer varför din samarbetsförmåga är viktig. Du lika bra på att arbeta självständigt som i projekt med kollegor.

Vi arbetar med löpande urval och intervjuer, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!

Firefly reducerar brand- och explosionsrisker inom processindustrin vilket resulterar i säkrare arbetsplatser för människor världen över. Vi har en passion för säkerhet och innovativa lösningar och vill utveckla de mest effektiva industrianpassade systemen.

Firefly är ett svenskt brandsäkerhetsföretag som utvecklar, tillverkar och säljer högteknologiska system, vilka upptäcker och minimerar risken för bränder och dammexplosioner inom processindustrin. Sedan 1973 har vi arbetat med brandsäkerhet. Varje kund erbjuds unika och egenutvecklade lösningar och funktioner.

Våra två affärsområden är Industriapplikationer och Infrasystem (Sentio®). Inom affärsområdet Industriapplikationer skräddarsyr vi system för att skydda industriella tillverkningsprocesser. Till dessa kunder levererar vi eftermarknadstjänster som underhåll, service, reservdelar, utbildning. Kunderna finns t ex inom områden som biobränsle, återvinning, mjukpapper, livsmedel och träbearbetning. Affärsområdet Infrasystem omfattar system för brandövervakning av infrastruktur, såsom tunnelbanor, tåg-, väg- och kabeltunnlar.

Firefly har en unik portfölj av innovativa produkter och systemlösningar. Våra produkter är certifierade enligt nationella och internationella certifieringsorgan såsom FM, VdS, CSA, DNV-GL, LCIE Bureau Veritas, Delta och RISE med flera.

Huvudkontoret är beläget i ljusa, fräscha lokaler i Hammarby sjöstad, Stockholm. Drygt 90 medarbetare med internationell bakgrund arbetar världen över och bedriver försäljning direkt mot kund och via distributörer i över 80 länder.

Fireflys aktie är noterad på Nasdaq First North Growth Market.

Ta chansen att bli en del av en marknadsledande organisation under expansion och tillsammans med vårt team utveckla den nya generationens preventiva brandskyddslösningar för säkrare industriprocesser runt om i världen.

Se mer om hur Fireflys Quick Suppression System fungerar: