IT-support

Vill du jobba i ett härligt gäng? Drivs du av att ge kunder högklassig service? Då kanske du är Exsitec nästa medarbetare inom IT-support?
Som IT-supportmedarbetare hos Exsitec kommer du främst att ta emot inkommande samtal från kund där du förväntas arbeta serviceinriktat med en positiv och engagerad inställning.
Du kommer att arbeta med varierande ärenden, med allt ifrån att hjälpa större kunder med internetuppkoppling till mindre kunder som är i behov av att installera mail eller lösenordsbyte via dator/telefoni.
I och med bredden och variationen i samtalen kommer du att lära dig allt från nätverk till dom senaste molntjänsterna. Du ingår i ett tight och hjälpsamt team som stöttar varandra i det vardagliga arbetet.
Vi söker dig som är serviceorienterad och drivs av att lösa problem. Har du tidigare jobbat med kundsupport eller teknisk utbildning/erfarenhet är det meriterande. Du har lätt att kommunicera både på svenska och engelska. Som person är du öppen, hjälpsam och initiativtagande. Då ärenden kan variera krävs det att du har förmågan att anpassa dig utifrån användarens situation. När problem uppstår har du ett smidigt förhållningssätt, du ställer de rätta frågorna och hittar alltid bra lösningar.
Du gillar
Att lyssna till och ge kunder förstklassig service
Att ta ansvar och intiativ
Att lära dig nya saker och lösa problem
Att arbeta tillsammans med andra
Att tänka i nya banor och drivs av att hela tiden göra saker bättre
Att öppenhet, förtroende och glädje är en del av din arbetsvardag



Om oss
Exsitec är specialister på verksamhetssystem som minskar administration och förenklar beslutsfattande, såsom affärssystem, beslutsstöd, e-handel och verksamhetsspecifika webbapplikationer. Vi hjälper företag att välja rätt IT-system som också anpassas efter kundens verksamhet, vi ser till att allt fungerar tillsammans och tar ansvar efter leveransen.
Vi använder oss av marknadsledande system som Visma Business, Visma.net, QlikView/Sense, Mobigo och MediusFlow.
Vill du arbeta i en framtidsbransch, i ett företag där glädje och framåtanda utgör kärnan i vår företagskultur?