IT-support

Din nya tjänst
Nu har du möjlighet att påbörja din karriär (eller fortsätta) göra karriär inom IT! Har du en vilja att hjälpa andra och lära dig något nytt? Då är vi intresserade av att höra mer om dig.

Som supporttekniker så arbetar du med inkommande ärenden, det kan vara via telefon, chatt och mejl, och hjälper andra i organisationen med IT-problem. Ärendena handlar om allt ifrån kontohantering, felsökningar, installationer osv. Du kommer att arbeta mycket med människor och vägleda/hjälpa dem i IT-relaterade frågor.

Väl på plats så kommer du få en introduktionsutbildning och bli del av ett stort team som du kan få hjälp och stöttning av. Har du lite koll på IT (tex genom intresse) så kan du lära dig mycket på plats.

Vi erbjuder fast anställning med kollektivavtal, fast månadslön och bra villkor. Du har oss nära till hands för att svara på dina frågor, stötta dig och få dig att trivas.

Din bakgrund

Vi tror att du är i början av din IT-karriär. Vi ser gärna att du gått IT eller teknik på gymnasiet och/eller jobbat med telefon som främsta redskap. Det är även plus att ha jobbat med kundtjänst, serviceyrken och med olika typer av felsökning. Viktigt att man talar svenska samt engelska.

Krav

- Serviceminded personlighet

- Kan arbeta skift

- IT-intresse

- Vilja att lära sig

- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift

Vi värderar högt

Jobbat inom IT, Telefonförsäljning, Support, Kundtjänst eller annan tjänst som innehåller kundkontakt via telefon, chatt eller mejl

Ett plus i kanten

- Utbildad inom IT/teknik

- Ärendehanteringssystem

- Windowsklienter (7 och 10)

- Microsoft Office

- Skrivare

- Active directory

- Remote styrning

Du som person
Viktigt med en inställning av att man vill lära sig IT och att man gillar problemlösning. Då stor del av ditt jobb kommer innehålla detta. Även att man gillar att prata med människor i telefon, chatt och mejl. Du trivs med att ha kollegor omkring dig men klarar av att jobba självständigt.

Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.