it support butik till ica gruppen i borås

Arbetsbeskrivning
Hallå där!

Jag letar efter Dig som jobbar i butik och har ett stort  IT intresse samt sitter på en önskan om att få prova på en karriär inom IT support. Jag letar även efter Dig som har viss erfarenhet inom IT support/1line support, men är nyfiken på andra/nya utmaningar i området. 

ICA Gruppen i Borås expanderar sin IT avdelning ytterligare och jag söker därför Dig  som har ett genuint intresse för IT, besitter förmågan att ge högkvalitativ service och som triggas lite extra av problemlösning. Vill Du ges möjligheten att kombinera allt detta och samtidigt bli en del av ett engagerat team i en positiv och inkluderande atmosfär? Då föreslår jag att Du läser vidare!

För detta uppdrag kommer Du att ha Din anställning som konsult hos oss på Randstad Technologies, med ett inledande längre uppdrag hos ICA Gruppen i Borås. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får Du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar Dig i Din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står Din personliga utveckling i fokus och Du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.



Ansvarsområden
IT Support Butik tillhandahåller första linjens IT-support för alla ICA-butiker och Apoteket Hjärtat i Sverige, där själva IT-avdelningen består av 70 medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterna innefattar att via telefon ge mjuk- och hårdvarusupport på allt från kassa- och betalsystem till Backoffice program, nätverk samt övriga kommunikationslösningar. Du kommer även att dokumentera ärenden och lösningar. ICA erbjuder självklart en gedigen och trygg upplärning på de kundunika systemen i en trygg och välkomnande miljö. Supportavdelningen har öppet årets alla dagar och viss beredskap kan komma att ingå. 



Arbetstider
Detta är ett längre konsultuppdrag på heltid. 
Arbetstid är förlagd utifrån schema, viss beredskap kan förekomma.

Kvalifikationer
· butikserfarenhet (gärna från ICA eller motsvarande)
· intresse för IT och problemlösning
· erfarenhet av MS Office paketet
· flytande svenska i tal och skrift

Som person är du förändringsorienterad, serviceinriktad, positiv och prestigelös med en passion för IT. Du har en god pedagogisk förmåga och är en fena på kundbemötande.

meriterande kunskaper.

· kännedom/erfarenhet av ICA:s butikssystem 
· vana av att använda datoriserade kassasystem
· it relaterad utbildning eller motsvarande
· fördjupad IT kunskap såsom felsökning och förståelse för hur system är integrerade med varandra
· erfarenhet av att ge support på hårdvaru- och nätverksrelaterade problem



Ansökan
Sista ansökningsdag: 2020-03-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.
För mer information: kontakta Malin Holst på malin.holst@randstad.se 
eller på 0703-66 93 45



Om företaget
ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, fastigheter, bank, försäkring, apotek och specialvaror. Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet. Cirka 50 000 personer arbetar inom ICA, på kontor, inom logistik eller i någon av ICAs egna eller handlarägda butiker.


om randstad.

Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.