IT Support Engineer - inriktning Microsoft Cloud

WeSafe växer och vi söker en IT Support Engineer för vår 2ndLine, som vill vara med att ge våra kunder bästa möjliga service och IT-lösningar med fokus på produktivitet, säkerhet och effektivitet.
Om oss:
Vår devis är "We Make IT Simple", att göra IT svårt är ingen utmaning men däremot att göra det enkelt och översätta tekniken till kundnytta kräver djup kunskap både om tekniken och kundens verksamhet.
Vi på WeSafe har en kundbas som ligger långt fram med användandet av Microsofts molntjänster. Det innebär få lokala program, få traditionella klientproblem och väldigt få supporttimmar per användare och enhet. När tekniken inte är ett hinder kan fokus riktas på att guida och utveckla.
Vi kallar därför den traditionella supportrollen IT-vägledare då fokus ligger på att hjälpa våra användare att använda sina produkter optimalt och därmed höja produktivitet, effektivitet och lönsamhet.
Som en del av oss på WeSafe erbjuds du:
· Att få arbeta med ett konsultteam som besitter stor erfarenhet och kunskap.
· Stora utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi växer tillsammans!
· Arbeta med de allra senaste molntjänsterna marknaden har att erbjuda. Vi kan molnet.
· Att bli en del av ett team där vi hjälps åt att hitta rätt lösningar till våra kunder
Vem är du?
Du som söker har kanske redan idag arbetat aktivt i Azure och Microsoft 365, men har även en bakgrund som klassisk ”It-tekniker” och som är intresserad av möjligheterna som Microsofts molntjänster ger våra användare, som hittar vägar med hjälp av våra tjänster att faktiskt utföra våra kunders uppgifter effektivare och enklare.
Du är noggrann i ditt arbete och ser dig själv som en problemlösare. Du är självgående och kan även jobba projektorienterat i team och du drivs av eget ansvar samt älskar att lära dig ny teknik. Det är meriterande om du redan är certifierad eller har planer på att bli certifierad inom MS cloud. Talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska. Har lätt för att samverka och kommunicera med människor, du ser alltid till kundens bästa och ger högklassig service.
Dina arbetsuppgifter som WeSafe Cloud Specialist 2ndLine:
Support samt drift av Azure, Windows virtual desktop och Microsoft 365
Migreringsprojekt
Nätverkserfarenhet
Har tidigare erfarenheter som IT-supporttekniker och felsökning inom Microsoft 365 plattformen (Exchange, OneDrive, SharePoint mm)
Har tidigare erfarenhet av felsökning och support för Windows, MAC iOS, OSX
Meriterande om du har arbetat som TAM
Arbete på plats ute hos kund vid behov
Azure AD, Conditional Access samt säkerhetsinställningar
Implementering i Azure AD



Vill du veta mer eller söka tjänsten?
Hör av dig till hakandalling@wesafe.se
Vi ser fram emot din ansökan!