IT support konsult med inriktning till O365, certifikat- och domänhantering

Vi söker nu en Kvalificerad IT support konsult med inriktning till O365 samt erfarenhet/kunskap om certifikat- och domänhantering till TIllväxtverket i Östersund.

Upprdaget är med start i början av juni och till att börja med fram till sista augusti. Möjlighet till förlängning finns.
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som kvalificerad support-konsult kommer du ingå i ett IT-support-team som främst arbetar med att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. I det dagliga kommer du att arbeta med bland annat felsökning/felavhjälpning, installationer/konfigurationer rörande såväl hård- som mjukvara och kontohanteringar i AD mm. Utöver detta arbetar du med molnadministration i kundens O365 miljö samt är specialisten på O365 när supporten inte lyckas lösa frågorna. Domänhantering samt certifikathantering är andra delar i din roll. Du är ansiktet utåt och har mycket kontakt med användarna. Om ärendet blir för omfattande har du hela teamet att diskutera en lösning med samt möjlighet att eskalera till externa leverantörer vid behov. Ambitionen är dock att lösa alla ärende inom vår gruppering och därför krävs det att du har rätt kompetens för tjänsten.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har ett serviceinriktat förhållningssätt, har goda tekniska kunskaper och en god kommunikativ förmåga.

I rollen sker arbetet främst på plats på kontoret i Östersund 2-3/vecka och resterande dagar på distans.

Vem är du?
Vi söker dig som har:
- Goda kunskaper och erfarenhet av arbete med administration samt användarsupport inom O365
- Goda kunskaper och erfarenhet av arbete med support arbete inom Microsoft miljö
- Goda kunskaper samt erfarenhet av arbete med kontohantering i AD samt Exchange
- Goda kunskaper rörande installationer/konfigurationer samt felsökning rörande såväl hård- som mjukvara
- God förmåga att kommunicera flytande på såväl svenska som på engelska, både muntligt och skriftligt
- Vana av arbete i ärendehanteringssystem

Meriterande är även om du har Certifieringar inom Microsoft och Office 365, Erfarenhet av domänhantering samt Erfarenhet av certifikathantering för webb

Som person är du självgående, kommunikativ, flexibel och lösningsorienterad. Du har en god social förmåga samt ett bra bemötande.


Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia IT. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens.