IT-support med stort kundfokus och intresse för dokumentation till Mimer

Mimer Information Technology AB söker nu en IT-support med känsla för service och problemlösning. Detta är ett perfekt uppdrag för dig som har ett intresse för IT och teknik samt trivs i en problemlösande roll. Tjänsten är ett konsultuppdrag med möjlighet till en anställning direkt hos Mimer. Uppdraget beräknas starta omgående.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot att läsa din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Du kommer i denna roll hantera Mimers kundsupport, där du bemöter kund över telefon och mail. Du kommer arbeta med att ta emot ärenden och bedöma hur dessa ska hanteras, skicka ärenden vidare till rätt person i verksamheten samt återkoppla till kund. Du kommer även ge support direkt till kund över telefon och mail.
I denna roll kommer du även arbeta med teknisk dokumentation, där du bland annat kommer att skriva produktbeskrivningar för Mimers sortiment, skriva artiklar och texter för hemsidan samt bearbeta och redigera befintliga dokument och texter.

Vem är du?
Vi ser att du som söker har någon form av IT-utbildning samt har tidigare erfarenhet av att arbeta med SQL-databaser. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet från en supportroll. Som person är du lösningsorienterad och trivs i en roll där du har mycket kundkontakt.

Utöver detta ser vi gärna att du:
• Har kunskaper inom algoritmer och datastrukturer
• Har kunskaper inom programmering
• Kan ta egna initiativ och jobba självständigt för att nå dina mål
• Drivs av att hitta kreativa lösningar

Ett krav för denna roll är mycket goda kunskaper i svenska samt engelska, både i tal och skrift.

Passar beskrivningen in på dig? Sök idag!

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.