IT-Support; Service desk/First line

Konecranes är en världsledande leverantör av lyftutrustning och underhållstjänster med ca 12 000
anställda. Konecranes är noterade på Helsingforsbörsen (KCR1V). För mer info hänvisas till www.konecranes.se respektive www.konecranes.com

Vi söker nu en juniormedarbetare till vår Helpdesk som servar våra 500 användare på 45 kontor runtom i Sverige, Norge och Danmark. Vi är främst ute efter en person som är bra på människor snarare än på maskiner, den senare kunskapen lär vi dig. Det vi kan ge dig är stora möjligheter att utvecklas i en världsomfattande organisation och en vardag där ingen dag är den andra lik.

Du som söker är mycket serviceinriktad och jobbar aktivt för att förbättra våra användares IT-miljö. Du har en pedagogisk förmåga och anpassar dig efter användarens kunskapsnivå när du förklarar och hjälper till. Du är även kreativ och lösningsinriktad med utgångspunkt i de riktlinjer som styr vår support. Viktigast av allt är att du har eget driv och en vilja att lära nytt och hålla dina kunskaper uppdaterade.

Vi söker dig som har breda datorkunskaper snarare än specialistkompetens. Har du tidigare erfarenhet av att hjälpa folk som arbetar med Windows 7 och Office 365 ser vi det som meriterande. Har du vana av felsökning och problemlösning sedan tidigare och dessutom kunskap om affärssystem och Office-paketet är även detta ett plus. Du talar och skriver engelska obehindrat och behärskar även de skandinaviska språken. Körkort för personbil är ett krav.
Tjänsten utgår från vår fabrik i Markaryd med flera dagar per månad förlagd till vårt kontor i Kristianstad. Vi supportar hela Skandinavien och i tjänsten ingår det ca 20-30 resdagar per år.

Om du har frågor rörande ovanstående tjänst tar du kontakt med Henrik Nyberg på epost: henrik.nyberg@konecranes.com eller mobil 0701-819 236.

Välkommen med din ansökan senast den 10 augusti.

Vill du veta mer om Markaryd? Här är en länk till Markaryds kommun.