IT-Support Servicedesk Skift

Har du jobbat inom teknisk support och vill ta nästa steg i karriären? Gillar du att arbeta med hårdvara och mjukvara, har erfarenhet av bland annat Windows, Active Directory, Office 365? Vi söker nu dig på uppdrag av en etablerad kund i Stockholmsområdet, där du får möjlighet att utvecklas och tillsammans med ett härligt team leverera förstklassig support. Även om du inte har kunskaper inom dessa områden så är det Viktigaste att du har ett intresse och vill lära dig mer inom IT.

Som Supporttekniker kommer du arbeta i ett skiftlag med varierande arbetstider. Dagskift, kvällskift, nattskift samt helger. Du kommer jobba i en bred roll med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och tillsammans med ett härligt team dela kunskap och leverera förstklassig supportleverans till kunderna.

 

Du kommer bland annat arbeta med:

• Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande
• Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
• Jobba med Active Directory administration
• Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
• Identifiera och rapportera återkommande problem.

Vem är du?

För att du ska trivas hos kunden ser vi att du är serviceinriktad, noggrann och stresstålig. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.

Lite av det vi värdesätter hos dig som sökande:

• Stort eget intresse och driv
• Erfarenhet av att jobba i servicedesk med teknisk support
• Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, SCCM, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem
• Förmåga och intresse att genomföra felsökning
• Relevant utbildning

Vi ser fram emot din ansökan!