IT-support sökes till högskola i Stockholm!

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för data och IT, är en stjärna på service och vill jobba som IT-Support på en högskola i Stockholm! Du kommer arbeta tillsammans i ett sammansvetsat team som tror på stort engagemang och kommunikation i rollen som supportmedarbetare.

OM TJÄNSTEN
I rollen som It-support kommer du att ingå i en enhet som arbetar med högskolans användarnära IT-miljö. Detta är ett konsultuppdrag som löper fram till februari/mars 2024 där du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult ute hos kunden.

Du erbjuds
- En möjlighet att utvecklas som IT-tekniker och arbeta i ett drivet support-team!
- Tillfälle att utöka ditt kontaktnät och öka chansen till nya karriärmöjligheter!
- En engagerad konsultchef från Academic Work som kommer stötta och coacha dig i din fortsatta karriär

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Supporta personal och studenter i IT-relaterade frågor
* Underhålla samt installera PC-datorer, MAC och kringutrustning
* Ansvara för den dagliga driften
* Göra felsökningar och IT-relaterad administration


VI SÖKER DIG SOM
Är framåt och social, samtidigt som du har god serviceförmåga och inte är rädd för att ta initiativ eller föra fram förslag och fatta beslut. Vi ser även att du är duktig på att hantera parallella arbetsuppgifter och projekt samt prioritera därefter.
Eftersom det är ett vikariat ser vi gärna att du är lättlärd och självständig så att du tidigt kommer in i rollen och arbetsuppgifterna.
- Har en högskoleutbildning inom IT (exempelvis högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och minst 1 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Alternativt gymnasium eller likvärdig utbildning samt 3 års erfarenhet från liknande arbete.
- Goda kunskaper om datorer (främst Mac), kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.
- Grundkunskaperi MS Office eller likvärdigt, gärna Windows 10 och 11.
- Kunskaper om ärendehanterarsystem
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har
- Kan tala fler språk än svenska och engelska
- Erfarenhet av ärendehanterarsystemet TopDesk

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Serviceinriktad
- Anpassningsbar
- Kommunikativ

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.