IT-support sökes till nShift!

Är du van att ge service och trivs du med kundkontakt? Känner du att en roll inom teknisk support vore ett utmärkt första steg i karriären? Här ges du möjlighet att ta plats hos en genuin arbetsgivare med höga ambitioner och goda utvecklingsmöjligheter. Är det dig vi söker? Läs vidare!
Om tjänsten
Perido söker en ny medarbetare till supportgruppen hos vår kund nShift. Det är ett svenskt företag som levererar ett egenutvecklat system inom Transport Management (TMS). Du kommer att utgå från kontoret som är beläget i centrala Stockholm, en familjär arbetsplats med högt i tak. Du kommer att välkomnas med ett välutformat program där intro med nyckelpersoner, stöttning från medarbetare och upplärning är inkluderat. Vissa resor till kontoret i Göteborg kan förekomma.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-support hos nShift kan en arbetsdag se ut på följande sätt:
Du startar dagen med att svara på samtal och mejl. När klockan slår 09:00 väntar ett möte med interna avdelningar för att utreda svårare problem eller buggar. Du får en tydlig inblick i andra avdelningars arbetssätt och därmed en tydligare bild av hur företaget arbetar i stort. När det blir dags för lunch så går du och dina kollegor i skift för att supporten alltid behöver vara bemannad. Efter lunchen kanske du tar tag i uppföljning av ärenden som du behövt skicka vidare.
Kärnan i rollen handlar om att stötta kunder och partners i användandet av nShifts produkter och genom detta även ständigt arbeta för att kundupplevelsen blir ännu bättre. Dina ärenden varierar i både innehåll och svårighetsgrad – ett varierande arbete! Allt från att hjälpa användare med enklare ärenden till att stötta våra partners med komplexa felsökningar.
Dina egenskaper
För att lyckas i rollen ser vi att du har ett stort tekniskt intresse och är trygg i din kompetens. Du har ett stort driv och tar gärna eget ansvar för både dina arbetsuppgifter och ditt lärande. Vi tror även att du är social och en lagspelare som tillsammans med dina nya kollegor strävar efter att ge allra bästa kundbemötande.
Är det just dig vi letar efter?
Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Minst ett års arbetslivserfarenhet av support/kundtjänst eller serviceyrke
Vana vid att använda telefonen som arbetsredskap
Erfarenhet av logistik eller transport
Goda kunskaper i MS Office
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl svenska som engelska.

Plus i kanten:
Tidigare erfarenheter inom IT
Språkkunskaper i norska, danska eller finska
Goda insikter i logistikbranschen

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare och anställning direkt hos nShift. Tillträde så snart som möjligt.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32616 i ämnesraden.
Om PeridoS
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.