IT-support, supportspecialist till Borås

Arbetsbeskrivning
Trivs du med att hjälpa användare? Vill du jobba i en stor miljö där du supporterar tusentals applikationer och användare? Då är detta kanske rollen för dig!


Här besvaras samtal och ärenden som rör alla de IT-verktyg som organisationen använder. Det är allt från lösenordsbyten till mer avancerade uppgifter. Då det är en större mängd ärenden som hanteras dagligen är det av stor vikt att arbeta effektivt i bedömningen om du kan lösa ärendet direkt eller om det ska vidare till en nästa instans. Vanliga frågor rör ofta O365, andra Microsoft applikationer, Active directory eller interna system. Till din hjälp finns självklart en gedigen kunskapsdatabas där du har det stödet du behöver för att klara arbetet på bästa sätt.  Vi kan tyvärr inte gå ut med vilket bolag kunden är men i nästa steg i processen är detta självklart något du får reda på. 


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 

Ansvarsområden
Tillsammans med dina kollegor ansvarar ni för att ge organisationen stöd inom IT-relaterade frågor. Ni ansvarar för att ärendet hanteras på rätt sätt och eskaleras vidare om så behövs. 

Kvalifikationer
För att vara den vi söker behöver du ha lätt för att lära och tycka om att hjälpa andra människor. Du behöver ha kunskaper som står beskrivna nedan samt att du behöver ha en förmåga att hantera många saker samtidigt. 


1 års erfarenhet av liknande uppgifter
Kunskap inom support av Office 365
Kunskap om Active Directory, AD
Erfarenhet av att jobba med ServiceNow, SNOW
Svenska i tal & skrift

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
För att vara den vi söker har du minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Ansökan
2022-07-01, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Henrietta Bolander, Konsultchef, henrietta.bolander@randstad.se

Om företaget
Randstad Technologies är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, som med verksamhet i 38 länder är världsledande inom rekrytering och konsultuthyrning. Genom detta globala nätverk och i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!