IT-support / Supporttekniker

Om företaget

Bolaget presenteras vid det första samtalet med ansvarig rekryterare.

Din roll

Som IT-support / Supporttekniker kommer du främst att arbeta med uppgifter inom IT och administration. Du kommer att tillsammans med dina kollegor att sitta i både 1st- och 2nd line support där ni hanterar ärenden rörande både mjuk- och hårdvara kopplat till ett och samma bolag.

Tjänsten är på heltid där supporten är öppen mellan 07:00-18:00 och kommer bemannas av dig tillsammans med två andra kollegor där ni växlar gällande starttid på morgonen. Ett lärorikt arbete, där du får möjligheten att utvecklas men också utveckla andra inom IT!

Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Tillhandahålla servicestöd via telefon och ärendehanteringssystem mot användare kopplat till både hård- & mjukvara
- Se till att IT-utrustning fungerar
- Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program






Din profil

Vi nu efter dig som har ett brinnande intresse för IT och brukar i regel alltid agera IT-support till vänner och familj. Du besitter en gymnasial utbildning, är flytande i både svenska och engelska samt har mycket goda kunskaper av Windows, Android och iOS. Vi ser gärna att du har arbetat inom servicebranschen tidigare, där du nyttjat telefonen som ditt huvudsakliga kommunikationsverktyg. Som person är du driven, serviceminded och lösningsorienterad. Du besitter även en god samarbetsförmåga och är en skicklig kommunikatör som både är lyhörd och pedagogisk i din kommunikation.

Meriterande

- Goda kunskaper inom Office 365, Intune och Active Directory
- Goda kunskaper kring felsökning och installation
- Grundläggande kunskaper inom Microsoft Azure
- Tidigare arbetat i ärendehanteringssystem
- Goda kunskaper i norska
- B-körkort


Rekryteringsprocessen

I denna rekryteringsprocess samarbetar bolaget med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, via mail få en länk till ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.

Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 72 858 39 55. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/)